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    驴Son los modales en el dise帽o web un desastre de UX?

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    Los modales, una peque帽a caracter铆stica ingeniosa que le permite mostrar diferentes mensajes en la parte superior de su sitio web, se han promocionado como extremadamente 煤tiles. Algunos incluso afirman que son lo suficientemente 煤tiles como para reemplazar por completo los anuncios publicitarios que tanto odiamos. Pero, 驴los modales en el dise帽o web son un desastre de UX?

    Si no est谩 familiarizado con el t茅rmino, un modal es una ventana de di谩logo que aparece cuando un visitante hace clic en un hiperv铆nculo o en una imagen flotante.

    Suponga que desea recopilar suscriptores en el sitio o desea que los visitantes se registren para obtener un obsequio. En ese caso, puedes usar modales.

    Sin embargo, muchos dise帽adores web, y algunos visitantes del sitio web, est谩n en contra del uso de modales en el dise帽o web. El argumento principal es que afecta la experiencia del usuario. Pero, 驴los modales en el dise帽o web son un desastre de UX? Siga leyendo para averiguarlo.

    驴Qu茅 hacen los modales?

    Los modales a menudo aparecen como ventanas emergentes en una p谩gina web, solicitando al visitante que tome medidas. La mayor铆a de las veces, aparecen despu茅s de hacer clic en un elemento de la p谩gina.

    Tambi茅n conocidos como lightboxes, los modales a铆slan el contenido principal de la p谩gina. El usuario deber谩 completar la acci贸n solicitada por el modal o cerrarlo antes de volver a evaluar la p谩gina.

    Los dise帽adores web usan modales para captar la atenci贸n de un visitante. Dado que otros contenidos de la p谩gina son inaccesibles, un visitante debe interactuar con el modal.

    Contras de modales en UX

    Si bien existen diferentes inconvenientes de modales en UX, todos se resumen en un inconveniente: interrupci贸n. Cuando aparecen los modales, interrumpen lo que sea que est茅 haciendo el usuario.

    A diferencia de las ventanas emergentes regulares, los usuarios no pueden simplemente ignorar el modal y continuar navegando. Como resultado, los modales exigen atenci贸n inmediata.

    Un usuario puede estar interesado y decidir interactuar con el modal. Sin embargo, si el contenido del modal difiere del de la p谩gina, el usuario podr铆a olvidar lo que estaba haciendo despu茅s de interactuar con el modal.

    Adem谩s, a veces los modales requieren una acci贸n relacionada con la informaci贸n de la p谩gina. Por ejemplo, supongamos que el usuario desea revisar la informaci贸n antes de realizar una acci贸n. En ese caso, tendr谩n que cerrar el modal ya que la p谩gina principal es inaccesible.

    Las estad铆sticas muestran que hasta Al 82% de los usuarios no les gustan las ventanas emergentes. La mayor铆a de los visitantes del sitio web no conocen los aspectos t茅cnicos del dise帽o web. Como resultado, no podr谩n diferenciar entre ventanas emergentes regulares y modales.

    Despu茅s de todo, los modales son un tipo de ventana emergente. Algunos usuarios pueden considerar peores los modales, ya que oscurecen el contenido principal de la p谩gina, haci茅ndolo inaccesible.

    Adem谩s, la gente quiere visitar un sitio web y obtener lo que quiere de inmediato. Por lo tanto, el tiempo es significativo. Por lo tanto, los modales que requieren acciones que toman tiempo pueden hacer que un sitio web pierda visitantes.

    Con todas estas desventajas, puedes entender por qu茅 muchos dise帽adores web dicen que los modales son un desastre de UX en el dise帽o web.

    驴Pueden los modales ser 煤tiles en UX?

    En algunas situaciones, los modales son 煤tiles y pueden mejorar la UX. Muchos dise帽adores web conf铆an en la utilidad de los modales y no es dif铆cil entender por qu茅.

    En primer lugar, los modales pueden ayudar a simplificar el contenido de un sitio web. Por ejemplo, un usuario puede salir inmediatamente de la p谩gina si su sitio web es relativamente complejo, con mucho contenido y elementos.

    Puede usar un modal para explicar el contenido de la p谩gina para que el usuario no se confunda. Quiz谩s el modal pueda mostrarse cuando el usuario haga clic en el bot贸n Atr谩s. El modal puede resaltar el contenido m谩s cr铆tico en la p谩gina y decirle al usuario qu茅 hacer a continuaci贸n.

    En segundo lugar, los modales son invaluables si debe captar la atenci贸n de su usuario. Por ejemplo, tal vez desee mostrar una advertencia o pasar informaci贸n crucial que los usuarios deben saber antes de continuar navegando.

    Como se mencion贸 anteriormente, un usuario puede ignorar f谩cilmente una ventana emergente, especialmente si se abre en una nueva ventana. Sin embargo, con los modales, el usuario debe al menos ver el contenido antes de continuar.

    En tercer lugar, un modal puede hacer que una p谩gina web sea m谩s f谩cil de navegar. Suena ir贸nico teniendo en cuenta los contras, pero es cierto si se implementa correctamente. En lugar de empaquetar diferentes elementos en una p谩gina web, puede configurar algunos para que se muestren como modales.

    Por ejemplo, puede tener una p谩gina con solo texto para mejorar la legibilidad. Luego, los usuarios pueden hacer clic para ver elementos visuales como im谩genes y videos como modales.

    C贸mo usar modales de la manera correcta

    Usar modales correctamente es clave para garantizar que no afecten negativamente a UX. Aqu铆 hay algunas situaciones ideales en las que puede usar modales:

    1. Mostrar advertencias

    El uso de modales para dar a los usuarios advertencias cruciales es ideal, especialmente si sus acciones posteriores tienen consecuencias graves.

    Por ejemplo, la mayor铆a de los sitios web muestran modales cuando los usuarios hacen clic en el bot贸n Eliminar. La eliminaci贸n siempre es fundamental porque, en la mayor铆a de los casos, es irreversible.

    Un ejemplo pr谩ctico ser铆a un sitio web de comercio electr贸nico donde un usuario opta por eliminar art铆culos de su carrito. Puede usar un modal para pedirle al usuario que confirme antes de eliminar.

    2. Ingresar o recopilar informaci贸n

    Los modales son efectivos para incitar a los usuarios a ingresar informaci贸n. A veces, los usuarios deben ingresar detalles espec铆ficos antes de continuar navegando.

    Un ejemplo pr谩ctico ser铆a un sitio de rese帽as donde un usuario desea enviar una rese帽a. Antes de enviar la rese帽a, puede usar un modal para solicitar el nombre del usuario y otra informaci贸n necesaria.

    3. Simplifique la navegaci贸n

    Como se mencion贸 anteriormente, los modales pueden simplificar un sitio web complejo. Adem谩s, ayudar谩 a un usuario a navegar mejor, lo que es un impulso de UX.

    Un ejemplo pr谩ctico ser铆a un sitio de noticias con muchas historias y actualizaciones. Puede usar un modal para resaltar las noticias m谩s populares del d铆a para que los usuarios puedan visitar las p谩ginas web con un solo clic.

    Conclusi贸n: 驴Son los modales un desastre en UX?

    En conclusi贸n, los modales afectan la experiencia del usuario de un sitio ya que los visitantes deben interactuar con ellos. Sin embargo, no siempre tiene que ser un efecto negativo.

    Los modales se convierten en un desastre de UX en el dise帽o web cuando se usan incorrectamente. Sin embargo, si sigue las buenas pr谩cticas, los modales pueden mejorar la experiencia de usuario de su sitio web.

    En general, solo use modales cuando sea necesario y de una manera que no frustre a los usuarios.

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    Fuente: 驴Son los modales en el dise帽o web un desastre de UX?

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