Reclutar o contratar el talento adecuado es esencial para el crecimiento de cualquier negocio.
Sin embargo, no siempre es fácil encontrar a la persona adecuada. La mayoría de las veces, se siente como tratar de encontrar una aguja en un montón de CV, y cada nuevo se ve mejor que el anterior.
Clasificar estos CV a menudo requiere mucho tiempo y esfuerzo, sin la garantía de elegir al candidato adecuado.
Puede facilitarle las cosas y aumentar sus posibilidades de elegir al candidato adecuado mediante el uso de simulaciones de trabajo.
En esta guía, aprenderá qué significan las simulaciones de trabajo. También consideraremos cómo las simulaciones de trabajo pueden ayudarlo, sus ventajas y desventajas, tipos y cómo crear una excelente simulación de trabajo que beneficiará a su empresa y sus empleados.
¡Vamos a empezar!
¿Qué es una simulación de trabajo?
Una simulación de trabajo, o simulación de trabajo, es una prueba de empleo en la que se pide a los empleados potenciales que completen las tareas que se esperan de ellos en el trabajo.
Por ejemplo, para un puesto de secretaria, una simulación de trabajo podría incluir escribir un dictado o completar formularios.
Una simulación de trabajo también puede involucrar al candidato mostrando sus habilidades blandas como comunicación, empatía e inteligencia emocional.
Las pruebas de roles de trabajo son específicas para el trabajo que solicita el solicitante, y al usar estas pruebas, los empleadores pueden determinar si un candidato puede hacer el trabajo en lugar de contratarlo solo en función de sus CV o respuestas de entrevistas.
Más de 85 años de investigación recopilados en el Papel Schmidt-Hunter revelan que la educación y la experiencia no son eficaces para predecir la capacidad de los candidatos. ¡En cambio, las simulaciones de trabajo ayudan a evaluar las habilidades directamente!
Veamos ahora algunas de las ventajas y desventajas más significativas del uso de estas pruebas en un proceso de contratación laboral.
Cuándo usar simulaciones de trabajo
Estas pruebas pueden ocurrir en diferentes puntos del proceso de contratación. Estos son algunos de los mejores momentos para usarlos.
Durante la proyección
El uso de simulaciones de trabajo como el primer paso de selección puede descartar a los candidatos menos adecuados, dejando a los reclutadores con un grupo optimizado que hará que el tiempo, el esfuerzo y los costos de someterse a aspectos personalizados del proceso de contratación valgan la pena.
Las pruebas de juicio situacional y las pruebas específicas de roles similares resultan efectivas en esta etapa.
En la etapa final de la entrevista
El uso de simulaciones como pruebas en la cesta y entrevistas de casos en las etapas finales del proceso de contratación aumentará las posibilidades de contratar correctamente. Dado que estas pruebas toman tiempo para crearse y ejecutarse, el uso de estas pruebas en esta etapa garantiza que los equipos de reclutamiento inviertan su tiempo correctamente porque probablemente estarán probando contendientes serios.
Ventajas de usar simulaciones de trabajo
¿Por qué debería considerar el uso de simulaciones de trabajo al contratar? Vamos a discutir cinco razones importantes.
1. Pone a prueba las habilidades de los candidatos
Un CV puede ser una excelente manera de evaluar si un candidato es adecuado para un trabajo. Sin embargo, no es suficiente, especialmente considerando que los candidatos ahora pueden pagar a grandes escritores para que los ayuden a escribir o pulir sus currículos y cartas de presentación.
Las entrevistas también son una parte esencial del proceso de contratación, pero muchos reclutadores estarán de acuerdo en que los buenos entrevistadores no siempre son buenos empleados y viceversa.
Sin embargo, una simulación de trabajo es mejor que los CV y las entrevistas para evaluar objetivamente las habilidades de un empleado potencial. Dichas pruebas aseguran que se decida a contratar por la capacidad real y le permiten ver qué tan bien los candidatos manejan el trabajo en tiempo real y bajo las condiciones de trabajo.
El uso de estas pruebas puede reducir el riesgo de una mala contratación. ¡Y qué vital es el derecho a la contratación! Según se informa, la contratación adecuada aumenta la productividad de las empresas del Reino Unido en casi 7.700 millones de libras esterlinas, mientras que contratar a la persona equivocada puede costar a una empresa tres veces más que un salario mal dirigido.
2. Reduce el sesgo
Es ilegal discriminar a los solicitantes de empleo en función de su género, religión, raza y otros factores.
Desafortunadamente, muchos reclutadores aún discriminan a algunos candidatos debido a prejuicios inconscientes.
Sin embargo, al usar simulaciones de trabajo, es más fácil luchar activamente contra la discriminación inconsciente, lo que lo ayuda a elegir a la mejor persona para el trabajo, independientemente de quién sea.
3. Brinda información más profunda
Estas pruebas abren una ventana para que los reclutadores echen un vistazo a la personalidad de los posibles empleados. Dado que las simulaciones reflejan las condiciones de trabajo reales, los reclutadores pueden ver cómo se comportan los candidatos bajo estrés, en un equipo y cuando se enfrentan a clientes agitados.
Por ejemplo, pueden enterarse de que el Candidato A es grosero con los clientes agitados y no trabaja bien con los demás, a pesar de que su entrevista fue excelente. En contraste, el Candidato B, que es tímido y reservado, tiene una excelente manera de tratar con los clientes y compañeros de equipo.
4. Reduce el costo de las malas contrataciones
Ocupar un puesto requiere mucho tiempo, recursos y esfuerzo. Los reclutadores tienen que recopilar currículums, seleccionar candidatos preseleccionados, entrevistar a candidatos y dar la bienvenida a los nuevos empleados.
Imagine contratar mal y tener que encontrar un reemplazo para el puesto en solo seis meses.
Con el costo promedio de capacitar a nuevos empleados corriendo hacia miles de dólares¡Qué importante es contratar bien!
Las simulaciones de trabajo ayudan a reducir estos riesgos y ayudan a las empresas a contratar al menor costo.
5. Beneficia a los candidatos
Las empresas no son las únicas que se benefician de las simulaciones de puestos: los candidatos también.
Una simulación de trabajo les permite a los candidatos saber qué se espera que hagan en el puesto. Prueban la cultura y los procesos de la organización y experimentan su dinámica.
Cuando los candidatos se dan cuenta desde el principio de que el trabajo no es para ellos, pueden salir del proceso antes de tiempo. Esta autoeliminación puede ayudar a disminuir la rotación de empleados porque solo tendrá que clasificar a las personas adecuadas para el puesto y que buscan quedarse serán contratadas.
Desventajas de usar simulaciones de trabajo
Aunque una simulación de trabajo es generalmente excelente, tiene algunas desventajas.
1. Puede ser costoso
Las simulaciones, particularmente las simulaciones en persona, requerirán muchos recursos. Necesitará un espacio para llevar a cabo la simulación, un programa de programación para que todos realicen las simulaciones y personal interno para administrar y desechar las simulaciones, lo que podría significar la contratación de un nuevo equipo.
2. Puede agotar el tiempo y los recursos
Las simulaciones pueden tomar tiempo para crear y ejecutar. Por ejemplo, podría llevar varias semanas o incluso meses desarrollar simulaciones personalizadas. Dependiendo de sus objetivos de reclutamiento, es posible que no valga la pena el tiempo y los recursos humanos que necesitará para que esto suceda.
Tipos de simulaciones de trabajo
Las simulaciones de trabajo tienen diferentes formas, dependiendo del rol. Sin embargo, hay algunos tipos comunes de pruebas de simulación de trabajo. Discutámoslos.
Simulaciones en canasta
En este tipo de simulación laboral, el candidato debe completar un conjunto de tareas en un período determinado.
Esta simulación tiene como objetivo ver cómo el candidato maneja las tareas y los plazos y aplica el pensamiento crítico. Además, al observar la contratación potencial, los gerentes pueden ver qué tan bien o mal el candidato maneja su flujo de trabajo.
Se recomiendan las simulaciones en la cesta si está contratando para un puesto administrativo o gerencial.
Pruebas de juicio situacional
La prueba de juicio situacional (SJT) es una prueba de simulación en la que se coloca al candidato en escenarios ficticios con obstáculos y se evalúa en función de cómo se enfrenta a estos desafíos.
Estos escenarios suelen tener la forma de preguntas de opción múltiple y los resultados se recopilan de forma anónima para eliminar cualquier sesgo.
Por ejemplo, un SJT puede poner al candidato en una situación en la que tiene que lidiar con un cliente enojado: el empleado potencial tiene que elegir entre varias opciones sobre cómo tratará al cliente.
Tareas para llevar a casa
Algunas empresas utilizan tareas para llevar a casa para evaluar a sus candidatos. Estas asignaciones deben entregarse dentro de un plazo, pero ofrecen a los candidatos la ventaja de realizar la prueba en su zona de confort y dentro de su horario.
Si bien ha sido criticado por ser una simulación menos precisa, puede ser útil si un gerente quiere saber qué tan bien trabaja un candidato de forma independiente y sin una gestión cercana.
Pruebas grupales
Las pruebas grupales son fundamentales para verificar qué tan bien los empleados potenciales trabajan en equipos y se comunican con los demás.
Estas pruebas pueden ser en forma de discusiones y presentaciones grupales o pueden ser una actividad grupal en la que el grupo tiene que resolver un problema relacionado con el trabajo. De cualquier manera, ofrece a los gerentes información sobre la dinámica en el trabajo e incluso ayuda a asignar roles si la empresa contrata a más de un candidato.
Entrevistas de casos
En esta simulación, al candidato se le presenta un escenario comercial desafiante en el que debe navegar.
Pone al candidato en el ‘asiento caliente’ y ayuda a los gerentes de contratación a evaluar la capacidad del candidato para lidiar con condiciones de alta presión y mucho en juego.
Consejos para crear simulaciones de trabajo exitosas
Estos son algunos consejos para crear simulaciones de trabajo exitosas.
1. Hazlo inmersivo.
Cualquiera que sea la forma de la simulación de trabajo, es vital que sea inmersiva. Esto significa que el candidato debe experimentar genuinamente lo que se siente al trabajar en el puesto. Según el puesto y los requisitos, una simulación de trabajo puede durar unas pocas horas o todo el día.
2. Hágalo claro y específico.
La simulación debe ser clara y específica. Por lo tanto, los gerentes de contratación deben explicar a los candidatos qué se mide y cómo se mide. Luego, al guiar a los candidatos, les permite concentrarse en hacer lo mejor que puedan.
La claridad y la especificidad también se extienden a su equipo de contratación. Deben saber qué se mide y cómo se mide. Todos los miembros del equipo deben conocer las habilidades y cualidades específicas que deben buscar.
Reflexiones finales sobre las simulaciones de trabajo
Las simulaciones de trabajo son una excelente adición a cualquier proceso de contratación, ya que lo ayudan a descubrir habilidades que de otro modo no habría encontrado en un CV. Aunque el proceso puede llevar mucho tiempo, especialmente si es la primera vez que lo incorpora en su proceso de contratación, los beneficios valen la pena.