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    驴Qu茅 es una marca dirigida por las redes sociales? [+ How to Become One]

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    Las redes sociales son el canal m谩s utilizado entre los especialistas en marketing y es un espacio en constante evoluci贸n para que las marcas, las empresas y los creadores formen parte.

    Como resultado, las marcas lideradas por las redes sociales se han vuelto m谩s populares, ya que los consumidores esperan conversaciones relevantes y de moda en las redes sociales. En esta publicaci贸n, explicaremos qu茅 es una marca social y qu茅 se necesita para convertirse en una.

    驴Qu茅 es una marca social-led?

    Una marca dirigida por las redes sociales utiliza todo lo relacionado con su presencia en las redes sociales, desde los activos hasta el tono, en todos sus esfuerzos de marketing y desarrollo de la marca. Esencialmente, est谩 dirigido por c贸mo act煤a en los canales de redes sociales. Por ejemplo, una marca con una voz humor铆stica en las redes sociales mantiene esa misma voz en las vallas publicitarias.

    Popeyes es un gran ejemplo de esto, especialmente cuando se trata de su disputa sobre qui茅n tiene el mejor s谩ndwich con Chick-fil-A. Popeyes dice que tienen una ventaja en sabor y tambi茅n en el hecho de que est谩n abiertos los domingos cuando Chick-fil-A est谩 cerrado. Hizo una broma sobre su horario de apertura en Twitter (que se muestra a continuaci贸n),

    ejemplo de marcas lideradas por redes sociales: popeyes

    Fuente de imagen

    Y mantuvo el mismo humor en una se帽al de carretera.

    ejemplo de marcas lideradas por redes sociales: popeyes

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    Las marcas impulsadas por las redes sociales tambi茅n est谩n sintonizadas con las conversaciones y tendencias actuales en las redes sociales y las utilizan en su propio marketing, como usar un meme de tendencia para promocionar un producto.

    Estas marcas tambi茅n aprenden lo que los clientes esperan de las marcas y negocios que les gustan en las redes sociales. Por ejemplo, el comercio social est谩 ganando popularidad a medida que los clientes compran en los canales que utilizan. Una marca dirigida por las redes sociales reconocer铆a esto y podr铆a crear una tienda de Instagram para que sus seguidores puedan visitar su p谩gina y realizar una compra sin salir de la aplicaci贸n.

    En general, dos cosas conforman una marca liderada por las redes sociales: su voz en las redes sociales que transmite a diferentes canales y el aprovechamiento de las tendencias actuales y de moda.

    C贸mo convertirse en una marca dirigida por las redes sociales

    La caracter铆stica m谩s esencial de una marca dirigida por las redes sociales es la cohesi贸n.

    La marca y los mensajes que usa se originan en sus cuentas de redes sociales y son consistentes dentro y fuera de las redes sociales, desde subt铆tulos de Instagram hasta boletines de correo electr贸nico y correos f铆sicos.

    Como se mencion贸 anteriormente, las marcas lideradas por las redes sociales tambi茅n saben lo que est谩 de moda en un momento dado. Sabr谩 de qu茅 est谩n hablando las personas, qu茅 les emociona y qu茅 genera clics y participaci贸n. Tambi茅n participar谩 en conversaciones de manera oportuna, no semanas despu茅s de que un meme haya seguido su curso.

    Southwest Airlines tuite贸 recientemente sobre pasajeros en un vuelo a los que se les dio un ukelele gratis y se les ofreci贸 una lecci贸n en el aire. La gente en Twitter inmediatamente comenz贸 a hablar sobre c贸mo no querr铆an que eso sucediera en su vuelo, como Jon Ostrower, quien dijo compara la situaci贸n con darle brillo a sus hijos.

    Ejemplo de marcas lideradas por redes sociales: Southwest Airlines

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    Amtrak se involucr贸 en la conversaci贸n y les record贸 a todos que sus trenes tienen un vag贸n silencioso que siempre est谩 libre de la interrupci贸n de una lecci贸n de ukelele.

    ejemplo de marcas lideradas por redes sociales: amtrak

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    Las marcas impulsadas por las redes sociales dejan impresiones m谩s duraderas

    Las marcas culturalmente relevantes son m谩s populares entre los consumidores y dejan impresiones duraderas, por lo que ser una marca liderada por las redes sociales lo posiciona para el 茅xito.

    Cuando puede aprovechar los temas de moda, tener conversaciones y compartir contenido que los consumidores disfrutan, es m谩s probable que atraiga a clientes interesados, inspire compras y genere lealtad a la marca.

    Nueva llamada a la acci贸n


    Fuente: 驴Qu茅 es una marca dirigida por las redes sociales? [+ How to Become One]

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