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    Marketing Multicultural: Qu茅 es y c贸mo hacerlo de la manera correcta

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    Al crecer como asi谩tico-estadounidense de primera generaci贸n, viv铆 entre dos culturas. Una fue la cultura del este de Asia que mis padres trajeron de Taiw谩n, que prioriza las necesidades y los deseos de la familia y enfatiza la excelencia acad茅mica. La otra era la cultura occidental que me rodeaba fuera de casa, que prioriza las necesidades y deseos del individuo y enfatiza las actividades extracurriculares.

    No hace falta decir que estas dos culturas chocaron y pas茅 la primera parte de mi infancia confundida acerca de mi identidad. Mis padres me ense帽aron ciertos valores y principios para ayudarme a guiarme en la vida, tal como lo hicieron sus padres, pero cada vez que sal铆a con mis amigos, me mostraban una forma de vida completamente diferente. Al final del d铆a, realmente no sab铆a con qu茅 grupo ponerme del lado. Pero una vez que lleg贸 la pubertad, hice lo que cualquier otro preadolescente lleno de hormonas har铆a: me rebel茅 contra mis padres y segu铆 a mis amigos.

    Desde el comienzo de la escuela intermedia hasta el final de la escuela secundaria, me identifiqu茅 principalmente como estadounidense, no solo porque la gran mayor铆a de mis amigos eran estadounidenses, sino porque me di cuenta de que era diferente. Y no me gust贸 eso.

    Desesperado por encajar, hice todo lo posible por mezclarme con mis compa帽eros. Me sumerg铆 en el f煤tbol americano y el b茅isbol, sacando todo mi valor de ser un atleta, lo opuesto al t铆pico asi谩tico-estadounidense. Lamentablemente, tambi茅n despreciaba a otros ni帽os asi谩ticos que no eran tan estadounidenses como yo, com铆an comida china con moderaci贸n y no les gustaba invitar a mis amigos porque ten铆a miedo de que pensaran que mi casa ol铆a raro. En pocas palabras, me avergonzaba ser asi谩tico.

     

    Esta mentalidad se derram贸 en la universidad, donde estudi茅 econom铆a y negocios, jugu茅 b茅isbol y me un铆 a una fraternidad, todo lo cual un estadounidense de origen asi谩tico t铆pico no har铆a. Como estudiante de 煤ltimo a帽o, decid铆 estudiar en el extranjero en Escocia, y mi objetivo era entablar amistad con tantos muchachos y muchachas del otro lado del charco. Pero al final del semestre, casi ninguno de mis amigos era europeo. Y ninguno de ellos era estadounidense. La mayor铆a de ellos eran en realidad asi谩ticos.

    Una de las principales razones por las que me encantaba estudiar en el extranjero, adem谩s de viajar por el mundo y nunca ir a clase, fue que me hice amigo de un grupo de chicos asi谩ticos que estaban muy orgullosos de nuestra etnia y cultura. Y me ense帽贸 lo importante que es estar orgulloso de mi propia identidad. Antes de estudiar en el extranjero, nunca hab铆a conocido a una persona asi谩tica que dijera que estaba orgullosa de qui茅n era, y yo tampoco me enorgullec铆a de eso. Pero despu茅s de conocer a mis amigos asi谩ticos en Escocia, que eran de pa铆ses asi谩ticos, como Singapur, Malasia, Filipinas, But谩n e India, me inspir茅 para cambiar mi mentalidad.

    Cuando regres茅 a casa desde Escocia, mis padres estaban sorprendidos y emocionados por c贸mo la cocina asi谩tica se hab铆a convertido en mi tipo de comida favorita y cu谩nto orgullo sent铆a por ser asi谩tico. En los ojos de mi mam谩 y mi pap谩, pude ver la alegr铆a en sus corazones. Finalmente hab铆a hecho algo que siempre quisieron que hiciera: estar orgulloso de quien realmente soy.

    Aunque el mundo es un crisol de culturas hoy en d铆a, la mayor铆a de las marcas comercializan de una manera que solo atrae a la etnia o cultura mayoritaria de un pa铆s. Eso significa que hay un gran grupo de personas con las que las marcas no resuenan.

    Sin embargo, generar m谩s ventas no deber铆a ser la 煤nica raz贸n por la que promocionas a grupos minoritarios. Reconocer sus etnias y culturas deber铆a ser otro gran factor impulsor.

    Porque, en 煤ltima instancia, dejar que los grupos minoritarios sepan que no solo est谩 bien ser diferente, sino que tambi茅n es incre铆ble que traigan perspectivas tan diferentes a los lugares a los que emigran, har谩 avanzar a la sociedad y ayudar谩 a los ni帽os inmigrantes como yo a estar orgullosos de quienes realmente son. son.

    Mercadeo Multicultural

    El marketing multicultural consiste en dise帽ar y ejecutar una campa帽a de marketing dirigida a personas de diferentes etnias y culturas dentro del p煤blico general de una marca. No solo lo ayuda a relacionarse y resonar con los grupos minoritarios, sino que tambi茅n reconoce sus etnias y culturas y ayuda a los grupos mayoritarios a darse cuenta de que la mayor铆a de los pa铆ses son crisoles y no est谩n dominados por una etnia o cultura principal.

    C贸mo hacer marketing multicultural de la manera correcta

    Contratar un equipo diverso de marketing multicultural.

    Si su marca realmente quiere practicar la empat铆a, entonces sus empleados necesitan saber c贸mo es estar en el lugar de sus clientes. De lo contrario, si no tiene a alguien en su equipo que pueda contextualizar su campa帽a de marketing a una etnia o cultura espec铆fica, su contenido puede parecer que fue creado con un motivo oculto.

    Entonces, sea cual sea el grupo minoritario al que se dirija durante su campa帽a de marketing multicultural, solo aseg煤rese de que alguien en su equipo tenga el conocimiento pr谩ctico y la experiencia de vida para verificar su precisi贸n.

    Entreviste a personas de grupos minoritarios que no est茅n representados en su equipo de marketing multicultural.

    Si no puede contratar a una persona que pueda representar al grupo minoritario al que se dirige su campa帽a de marketing multicultural, su siguiente mejor opci贸n es entrevistar a personas que puedan hacerlo. Para hacerlo, comun铆quese con personas de su red, c铆rculo social o familia y h谩gales algunas preguntas sobre los desaf铆os que enfrentan como minor铆a.

    Verifique tres veces la precisi贸n y autenticidad de su campa帽a de marketing multicultural.

    No hay nada peor que una campa帽a de marketing ego铆sta disfrazada de justicia social (te estoy mirando, Kendall Jenner). Incluso si tiene las intenciones correctas, una mala ejecuci贸n puede convertir su campa帽a en una Comercial de SNL Cheetos.

    Entonces, antes de dar luz verde a su campa帽a de marketing multicultural, ejecute la estrategia creativa y de distribuci贸n por parte de algunos colegas o amigos que representen al grupo minoritario al que se dirige su campa帽a y vea si pueden atravesarla.

    Reconocer la diversidad es m谩s importante que nunca hoy

    Como asi谩tico-estadounidense, mul谩n, Jeremy Liny jon cho son mis h茅roes porque a pesar de que los asi谩ticos est谩n muy poco representados y mal representados en la cultura pop, estos tres superaron esa adversidad y se pusieron en una luz positiva, lo que benefici贸 enormemente a la comunidad asi谩tico-estadounidense.

    Con esto en mente, si su campa帽a de marketing multicultural puede arrojar luz sobre los desaf铆os que enfrenta un grupo minoritario y resaltar su beneficio para la sociedad, no solo aumentar谩 la lealtad del grupo hacia su marca, sino que tambi茅n har谩 que se sientan como ellos. tener un aliado genuino y emp谩tico.

    Foto por Omar L贸pez en Unsplash

     

    Fuente: Qu茅 es y c贸mo hacerlo de la manera correcta [According to Experts]

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