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    Las 6 mejores herramientas gratuitas para crear encuestas para especialistas en marketing

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    El n煤mero de encuestas en l铆nea ha aumentado dram谩ticamente en la 煤ltima d茅cada, seg煤n el Centro de Investigaci贸n Pew.

    Desde breves encuestas en las redes sociales hasta extensos formularios de comentarios, nunca ha sido tan f谩cil encuestar a su p煤blico objetivo y averiguar qu茅 es exactamente lo que est谩n pensando.

    Cuando se trata de creadores de encuestas gratuitos, tiene muchas opciones para elegir.

    Esa es la buena noticia.

    La mala noticia es que tiene que analizar sus opciones para encontrar la mejor herramienta de encuesta para usted.

    En este art铆culo, he hecho ese trabajo sucio por ti.

    A continuaci贸n, describo los seis principales creadores de encuestas gratuitas, con una lista simple con vi帽etas de sus ventajas y desventajas, para que pueda seleccionar r谩pidamente la mejor para sus necesidades.

    Pero primero, las advertencias.

    Lo que te est谩s perdiendo con los creadores de encuestas gratuitos

    Cuando algo es gratis, generalmente hay una trampa. Lo mismo ocurre con los creadores de encuestas gratuitas.

    Las herramientas de encuestas gratuitas, o el plan gratuito que ofrece una herramienta de encuestas paga, a menudo vienen con las siguientes limitaciones:

    • Opciones de exportaci贸n limitadas. Es posible que no pueda exportar los datos de su encuesta para revisarlos en Excel o Google Sheets. Puede haber una opci贸n de exportaci贸n de solo PDF o ninguna capacidad de exportaci贸n.
    • An谩lisis limitado. Las herramientas de encuestas gratuitas a menudo escatiman en an谩lisis. Puedes quedarte con tus propias tablas din谩micas y tu experiencia en Excel si quieres crear algo elegante a partir de los datos de tu encuesta.
    • Funcionalidad de encuesta limitada. Esto abarca toda la gama, desde un l铆mite en la cantidad de encuestados o preguntas que puede tener por encuesta, hasta permitir solo tantos tipos de preguntas (por ejemplo, opci贸n m煤ltiple, forma larga, etc.).
    • Beneficios adicionales limitados. Por beneficios, me refiero a esas otras caracter铆sticas que hacen que el software sea bueno o excelente. Con los creadores de encuestas, eso podr铆a significar soporte de f谩cil acceso, la capacidad de incorporar encuestas en correos electr贸nicos o p谩ginas web, m煤ltiples cuentas de usuario o integraci贸n con otro software de marketing por correo electr贸nico o CRM.
    • Sin marca. Los creadores de encuestas gratuitas le brindan sus herramientas de forma gratuita. A cambio, les proporciona conocimiento de marca gratuito. No esperes poder cambiar su logotipo por el tuyo. Probablemente se quedar谩 con su marca, junto con un enlace destacado a su sitio a lo largo de la encuesta o en la p谩gina de agradecimiento (o en ambos).

    Si alguno de los anteriores es un factor decisivo para usted, debe planear gastar un poco de dinero en una herramienta de encuesta paga. Es por eso que tambi茅n he incluido el precio inicial de las seis herramientas que se muestran a continuaci贸n.

    En caso de que tenga que actualizar m谩s tarde, es m谩s f谩cil hacerlo desde una herramienta con la que ya est谩 familiarizado.

    Las 6 mejores herramientas de encuestas gratuitas

    Sin m谩s pre谩mbulos, te presento los mejores creadores de encuestas gratuitos que encontrar谩s en la actualidad. Estos se enumeran sin ning煤n orden en particular.

    1. Formularios de Google

    Captura de pantalla del autor, junio de 2022

    驴Vives y mueres por tu Google Drive?

    Buenas noticias: Google tambi茅n ofrece software de encuestas gratuito a trav茅s de Google Forms.

    Muy bien, s茅 que acabo de decir que estos se presentaron sin ning煤n orden en particular, pero admitir茅 abiertamente que Google Forms es mi favorito personal. 隆Solo mire todas las caracter铆sticas que incluyen en su plan gratuito!

    Todo lo que necesita es una cuenta gratuita de Google para comenzar.

    Esto es lo que est谩 incluido en el plan gratuito:

    • Encuestas ilimitadas.
    • Preguntas ilimitadas.
    • Respuestas ilimitadas.
    • Exportar a Hojas de c谩lculo de Google.
    • L贸gica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
    • Posibilidad de incrustar im谩genes y videos de YouTube.
    • Posibilidad de insertar la encuesta en su sitio web y compartirla en las redes sociales.
    • An谩lisis de encuestas, actualizado en tiempo real.
    • Integraci贸n con Google Docs, Sheets, Slides.
    • Colaboradores ilimitados.
    • Plantillas de encuesta personalizables.
    • Marca gratis.

    Lo que le falta al plan gratuito:

    • Opciones mejoradas de seguridad y colaboraci贸n.
    • Integraci贸n con su cuenta existente de Google Workplace.

    Precio: Completamente libre. El precio de Google Workplace comienza en $6 por usuario por mes.

    Mejor para: Cualquiera y todos, para negocios o uso casual.

    2. SurveyMonkey

    mono encuestaCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

    SurveyMonkey es la herramienta de encuestas en l铆nea. Establecido en 1999, sigue siendo el software de encuestas en l铆nea m谩s conocido.

    A pesar de las limitaciones de sus planes gratuitos, SurveyMonkey sigue siendo popular gracias a su interfaz intuitiva y reconocimiento de marca. Los clientes notables incluyen Allbirds, Tweezerman y Adobe.

    Una buena ventaja es que puede probar cualquiera de las funciones pagas con su plan gratuito. (Simplemente no podr谩 usarlo en su encuesta en vivo hasta que pague).

    Esto es lo que est谩 incluido en el plan gratuito:

    • Encuestas ilimitadas.
    • 10 preguntas
    • 15 tipos de preguntas.
    • 100 respuestas por encuesta.
    • M谩s de 250 plantillas de encuestas personalizables.
    • Posibilidad de insertar la encuesta en su sitio web.
    • Aplicaci贸n movil.
    • Un usuario

    Lo que le falta al plan gratuito:

    • Preguntas ilimitadas, tipos de preguntas y respuestas.
    • Exportaciones de datos: 隆esto es un problema!
    • Marca personalizada.
    • L贸gica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
    • Colaboraci贸n en equipo.
    • Seguridad avanzada (inicio de sesi贸n 煤nico, cumplimiento de HIPAA).
    • Pruebas A/B.

    Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 16 por mes para individuos, $ 25 para equipos.

    Mejor para: Aquellos que quieren un creador de encuestas probado y verdadero con todas las caracter铆sticas que podr铆as pedir.

    3. tipo de letra

    forma de tipoCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

    Muchas herramientas de encuestas en l铆nea est谩n dise帽adas para el p煤blico en general.

    Los lectores de Search Engine Journal estar谩n felices de saber que hay una herramienta de encuestas creada especialmente para nosotros. Typeform se cre贸 espec铆ficamente pensando en especialistas en marketing, investigadores de UX y due帽os de negocios como nosotros.

    Esto es lo que est谩 incluido en el plan gratuito:

    • Encuestas ilimitadas.
    • 10 preguntas por encuesta.
    • 10 respuestas por mes.
    • Tipos de preguntas b谩sicas.
    • Informes y an谩lisis b谩sicos
    • Posibilidad de insertar la encuesta en su sitio web.
    • Integraciones con MailChimp, HubSpot, Trello, Google Sheets, Zapier y m谩s.

    Lo que le falta al plan gratuito:

    • Preguntas y respuestas ilimitadas.
    • Pantalla de agradecimiento personalizada.
    • Marca personalizada.
    • L贸gica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
    • Colaboraci贸n en equipo.
    • Capacidad para aceptar el pago.
    • Capacidad para que los encuestados carguen archivos.
    • Integraci贸n con p铆xel de Facebook y Google Tag Manager.

    Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes.

    Mejor para: Usuarios empresariales, investigadores de UX y especialistas en marketing que esperan rastrear el comportamiento del cliente.

    4. Encuesta Zoho

    encuesta zohoCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

    Zoho Survey es parte del mismo conjunto de aplicaciones de Zoho que atiende a ventas, recursos humanos, TI, finanzas y pr谩cticamente cualquier tipo de usuario comercial que pueda imaginar.

    Dada su experiencia en la creaci贸n de software SaaS para empresas, su herramienta de encuestas es tan s贸lida como cabr铆a esperar. Los clientes incluyen grandes nombres como Netflix, Amazon, Facebook y Change.org.

    Esto es lo que est谩 incluido en el plan gratuito:

    • Encuestas ilimitadas.
    • 10 preguntas por encuesta.
    • 100 respuestas por encuesta.
    • Posibilidad de insertar encuestas en correos electr贸nicos o sitios web, o compartirlas en las redes sociales.
    • Exportar a PDF.
    • 250 plantillas de encuestas.
    • Protecci贸n con contrase帽a y encriptaci贸n HTTPS.
    • Un usuario

    Lo que le falta al plan gratuito:

    • Preguntas y respuestas ilimitadas.
    • Posibilidad de exportar a XLS o CSV.
    • L贸gica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
    • Marca personalizada.
    • Colaboraci贸n en equipo.
    • Respuestas en tiempo real.
    • Encuestas multiling眉es.
    • Integraci贸n con Google Sheets, Tableau, Shopify, Zendesk, Eventbrite y otros.

    Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 25 por mes.

    Mejor para: Usuarios de Zoho o cualquier persona que necesite un nivel adicional de seguridad para sus encuestas.

    5. alquimista

    creador de encuestas de alquimistaCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

    Alchemer es un creador de encuestas avanzado desarrollado para el cliente empresarial.

    Las funciones pagas incluyen codificaci贸n personalizada para que pueda personalizar cada elemento de su encuesta, desde la URL de la encuesta hasta la l贸gica del formulario.

    Se destacan entre los creadores de encuestas gratuitas por ser uno de los pocos (adem谩s de Google Forms) en ofrecer preguntas ilimitadas y exportaciones de Excel en su plan gratuito. Los clientes incluyen Disney, Salesforce, Verizon y The Home Depot.

    Esto es lo que est谩 incluido en el plan gratuito:

    • Tres encuestas a la vez.
    • Preguntas ilimitadas.
    • 100 respuestas.
    • 10 tipos de preguntas.
    • Exportar a Excel.
    • Plantillas personalizables.

    Lo que le falta al plan gratuito:

    • Encuestas ilimitadas.
    • Respuestas ilimitadas.
    • Tipos de preguntas ilimitadas.
    • L贸gica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
    • Marca personalizada.
    • Capacidad para incrustar encuestas en sitios web.
    • Exporte a PDF, PowerPoint o Word.
    • Capacidad para que los encuestados carguen archivos.
    • An谩lisis e informes de encuestas.
    • Capacidad para aceptar el pago.

    Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 49 por mes.

    Mejor para: Usuarios empresariales que necesitan crear encuestas largas con l贸gica avanzada y tipos de preguntas.

    6. Jotform

    creador de encuestas jotformCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

    Con m谩s de 10 000 plantillas, Jotform se lleva la palma como el creador de encuestas con m谩s plantillas de formularios de nuestra lista.

    Jotform tambi茅n destaca por permitirte aceptar pagos con el plan gratuito (aunque est谩s limitado a 10).

    Este popular creador de encuestas incluye clientes tan variados como AMC y Nickelodeon hasta Redfin y la Asociaci贸n M茅dica Estadounidense.

    Esto es lo que est谩 incluido en el plan gratuito:

    • Cinco encuestas.
    • 100 preguntas por encuesta.
    • 100 respuestas por encuesta.
    • Posibilidad de incrustar encuestas en correo electr贸nico o sitio web.
    • Exportar a PDF o Excel.
    • 10.000 plantillas de encuestas.

    Lo que le falta al plan gratuito:

    • Encuestas ilimitadas.
    • Preguntas y respuestas ilimitadas.
    • L贸gica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
    • Marca personalizada.
    • Cumplimiento de HIPAA.

    Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes.

    Mejor para: Usuarios que quieren una plantilla para cada tipo de encuesta posible.

    驴Qu茅 herramienta de encuesta utilizar谩?

    Realmente hay un creador de encuestas para todos.

    Las opciones anteriores son todas opciones s贸lidas. Cu谩l funciona para usted puede depender de las necesidades de su organizaci贸n y sus preferencias personales.

    Aproveche las pruebas gratuitas y vea cu谩l le gusta m谩s.

    M谩s recursos:

    Imagen destacada: Prostock-studio/Shutterstock

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