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    Inteligencia artificial: hacer que los sistemas de punto de venta minorista sean m谩s inteligentes

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    El sector minorista ya no es un para铆so para las viejas tecnolog铆as, donde los clientes se niegan a abandonar sus marcas favoritas. Todos los negocios en un ecosistema minorista competitivo luchan por mantener a los clientes comprometidos y encantados y convertir cada oportunidad potencial en ventas.
    La tecnolog铆a ha sido un facilitador importante para el sector minorista durante a帽os, y con la afluencia de avances tecnol贸gicos como Inteligencia Artificial (IA)el entorno minorista est谩 experimentando una transformaci贸n significativa.
    Quiz谩s ninguna otra industria se haya visto tan afectada por las tecnolog铆as avanzadas y la transformaci贸n digital como el comercio minorista. Como resultado, el sector minorista ha experimentado una gran transici贸n en los 煤ltimos a帽os, y la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los diferenciadores de marca m谩s cruciales.

    Las soluciones de punto de venta de pr贸xima generaci贸n transforman las operaciones minoristasLas soluciones avanzadas de punto de venta habilitadas por IA han tra铆do cambios monumentales en el industria minorista鈥攄esde las numerosas aplicaciones en gesti贸n de datos y visi贸n artificial hasta el uso del aprendizaje autom谩tico para la gesti贸n eficiente de inventarios.

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    A pesar de un aumento sustancial en la inclinaci贸n hacia las compras en l铆nea, los clientes a煤n prefieren comprar en tiendas f铆sicas. Seg煤n un estudio reciente, casi el 59% de los consumidores prefieren visitar la tienda antes de comprar, mientras que al 81% de las personas que planean comprar productos de precio premium les gusta comprobarlos en persona primero. Esto demuestra que la experiencia minorista sigue siendo importante para los consumidores.

    Con la importancia cada vez mayor de mejorar la experiencia del cliente, cada vez m谩s minoristas hacen hincapi茅 en mejorar la experiencia general en la tienda. Al incorporar la IA en sistemas POS, los minoristas pueden recopilar y analizar cantidades masivas de datos de clientes para obtener informaci贸n valiosa. La IA se puede utilizar para integrar la automatizaci贸n, lo que permite que el POS procese datos de varios puntos de contacto en tiempo real. Aqu铆 hay algunas caracter铆sticas adicionales de las que los minoristas pueden beneficiarse, de la siguiente manera:

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    • Desbloquee el valor oculto de los datos
    • Recopile valiosos conocimientos de los clientes
    • Fomentar experiencias de cliente encantadoras
    • Crear ecosistemas de pago seguro
    • Estimular la colocaci贸n inteligente de productos en la tienda
    • Promover la detecci贸n y prevenci贸n de fraudes en la tienda

    驴C贸mo se ve el futuro?No hay duda de que la IA tiene mucho que prometer y ofrecer al sector minorista. AI puede llevar las cosas al siguiente nivel, especialmente en el dominio POS, debido a su capacidad para capturar, evaluar y entregar datos y estad铆sticas valiosos que mejorar谩n el compromiso en la tienda, mejorar谩n las operaciones e impactar谩n positivamente en el resultado final.

    Por lo tanto, numerosos desarrolladores y proveedores de soluciones POS tienen como objetivo invertir en IA para actualizar sus soluciones POS actuales. Sin embargo, queda por ver c贸mo la tecnolog铆a de inteligencia artificial afectar谩 el ecosistema minorista tal como lo conocemos.

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    鈥淣ota del editor: este art铆culo est谩 asociado con Informe de punto de venta

    Fuente: Inteligencia artificial: hacer que los sistemas de punto de venta minorista sean m谩s inteligentes

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