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    Google analiza los sistemas básicos de actualidad

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    El último artículo de Google Search Off the Record compartió una gran cantidad de información sobre cómo funciona realmente la Búsqueda de Google. John Mueller y Lizzi Sassman de Google hablaron con Elizabeth Tucker, directora de Gestión de productos de Google, quien compartió información sobre los numerosos sistemas que funcionan en conjunto para clasificar las páginas web, incluida una mención a un sistema de actualidad.

    Google y la actualidad

    La palabra “actualidad” se refiere a la relevancia de algo en el momento presente. Pero cuando se utiliza en una búsqueda, la palabra “actualidad” se refiere a la coincidencia del tema de una consulta de búsqueda con el contenido de una página web. Los modelos de aprendizaje automático desempeñan un papel importante para ayudar a Google a comprender lo que quieren decir los usuarios.

    Un ejemplo que menciona Elizabeth Tucker es BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers), que es un modelo de lenguaje que ayuda a Google a entender una palabra dentro del contexto de las palabras que vienen antes y después de ella (es más, es una breve explicación).

    Elizabeth explica la importancia de hacer coincidir el contenido temáticamente relevante con una consulta de búsqueda dentro del contexto de la satisfacción del usuario.

    La Googler Lizzi Sassman preguntó sobre la satisfacción de los usuarios y Tucker mencionó que hay muchas dimensiones para buscar, con muchos sistemas, poniendo como ejemplo la importancia del concepto de relevancia temática.

    Lizzi preguntó (aproximadamente en el minuto 4:20):

    “En cuanto a la satisfacción que mencionaste, ¿existen formas más granulares que estamos analizando? ¿Qué significa estar satisfecho al finalizar una búsqueda?”

    Elizabeth respondió:

    “Por supuesto, Lizzi. En Search Quality, pensamos en muchas dimensiones importantes de la búsqueda. Tenemos muchos sistemas. Obviamente, queremos mostrar contenido que sea relevante para tu búsqueda. En los primeros días de Google Search, eso a veces era un desafío.

    Nuestros sistemas han mejorado mucho, pero a veces, en el caso de búsquedas especialmente difíciles, todavía tenemos problemas. La gente busca de muchas maneras: desde, por supuesto, tecleando palabras clave hasta hablando con Google y usando un lenguaje cotidiano normal. He visto búsquedas asombrosas. «Oye Google, ¿quién es esa persona que, hace años, hizo esto y no recuerdo cómo se llamaba?» Ya sabes, esas consultas largas y muy vagas. Y es asombroso que ahora tengamos sistemas que incluso pueden responder algunas de ellas».

    Llevar:

    Una conclusión importante de ese intercambio es que hay muchos sistemas que trabajan juntos, y la actualidad es solo uno de ellos. Muchos en la comunidad de marketing de búsqueda tienden a centrarse en la importancia de algo como Autoridad o Utilidad, pero en realidad hay muchas «dimensiones» para buscar y es contraproducente reducir los factores que intervienen en la búsqueda a uno, dos o tres conceptos.

    Sesgos en la búsqueda

    John Mueller de Google le preguntó a Elizabeth sobre los sesgos en las búsquedas y si eso es algo en lo que Google piensa y ella respondió que hay muchos tipos de sesgos que Google vigila y trata de detectar. Tucker explica los diferentes tipos de resultados de búsqueda que pueden ser relevantes por tema (como los de hoja perenne y los frescos) y luego explica cómo es un equilibrio en el que Google se enfoca en lograrlo correctamente.

    John preguntó (en el minuto 05:24):

    “Cuando se analizan los datos, supongo que surgen sesgos. ¿Es ese un tema en el que también pensamos?”

    Isabel respondió:

    «Absolutamente. Hay todo tipo de prejuicios que nos preocupan cuando buscamos información. ¿Estamos mostrando de manera desproporcionada ciertos tipos de sitios? ¿Estamos mostrando más, no sé, enciclopedias y resultados permanentes o estamos mostrando más resultados nuevos con información actualizada? ¿Estamos mostrando resultados de grandes sitios institucionales? Al mostrar resultados de pequeños blogs, ¿estamos mostrando resultados de plataformas de redes sociales donde tenemos voces cotidianas?

    Queremos asegurarnos de tener una combinación adecuada para que podamos sacar a la luz lo mejor de la web en cualquier forma o tamaño, con objetivos modestos”.

    Sistemas básicos de actualidad (y muchos otros)

    Elizabeth reiteró a continuación que trabaja con muchos tipos de sistemas de búsqueda. Esto es algo que hay que tener en cuenta porque la comunidad de búsqueda solo conoce unos pocos sistemas cuando, de hecho, hay muchos más.

    Eso significa que es importante no centrarse solo en uno, dos o tres sistemas al intentar depurar un problema de clasificación, sino mantener la mente abierta a que podría ser algo completamente distinto, no solo la utilidad o EEAT o algunas otras razones.

    John Mueller preguntó si Google Search responde degradando un sitio cuando los usuarios se quejan de ciertos resultados de búsqueda.

    Habla de muchas cosas, entre ellas, que la mayoría de los sistemas en los que trabaja no tienen nada que ver con la degradación de sitios. Quiero destacar cómo menciona que trabaja con muchos sistemas y muchas señales (no solo el puñado de señales en las que la comunidad de marketing de búsqueda tiende a centrarse).

    Uno de esos sistemas que menciona son los sistemas centrales de actualidad. ¿Qué significa eso? Ella explica que se trata de hacer coincidir el tema de la consulta de búsqueda. Ella dice «sistemas centrales de actualidad», así que probablemente eso signifique múltiples sistemas y algoritmos.

    John preguntó (en el minuto 11:20):

    “Cuando la gente habla en voz alta, ¿el primer paso es hacer algún tipo de desprestigio y decir “Bueno, claramente este sitio que mostramos era malo, por lo tanto, deberíamos mostrar menos”? ¿O cómo se equilibra el lado positivo de las cosas que tal vez deberíamos mostrar más frente al contenido que deberíamos mostrar menos?”

    Elizabeth respondió:

    “Sí, esa es una gran pregunta. Entonces trabajo en muchos sistemas diferentes. Es una parte divertida de mi trabajo en Calidad de búsqueda. Tenemos muchas señales, muchos sistemas, que deben trabajar juntos para producir una excelente página de resultados de búsqueda.

    Algunos de los sistemas son, por naturaleza, destructivos y el spam web sería un gran ejemplo de ello. Si tenemos un problema con, por ejemplo, sitios de descarga maliciosos, es algo que probablemente querríamos solucionar intentando averiguar qué sitios se comportan mal y tratando de asegurarnos de que los usuarios no se encuentren con ellos.

    Sin embargo, la mayoría de los sistemas con los que trabajo en realidad intentan encontrar lo bueno. Un ejemplo de esto: he trabajado con algunos de nuestros sistemas de actualidad principales, es decir, sistemas que intentan coincidir con el tema de la consulta.

    Esto no es tan difícil si tiene una consulta de palabras clave, pero el lenguaje es difícil en general. Hemos logrado avances maravillosos en la comprensión del lenguaje natural en los últimos años con ML.
    modelos, y por eso queremos aprovechar esta tecnología para asegurarnos de que comprendemos las búsquedas de las personas y así poder encontrar contenido que coincida con ellas. Este es un problema sorprendentemente difícil.

    Y una de las cosas interesantes que encontramos al trabajar en lo que podríamos llamar actualidad, una especie de palabra nerd, es que cuanto mejor seamos capaces de hacer esto, más interesantes y difíciles serán las búsquedas que realizará la gente”.

    Cómo se centra Google en los temas de búsqueda

    Elizabeth vuelve a hablar de la actualidad, esta vez refiriéndose a ella como el «espacio de actualidad» y al esfuerzo que Google ha dedicado a lograrlo. Es de particular importancia que destaque cómo Google solía centrarse mucho en las palabras clave, con la clara implicación de que ya no se centran tanto en ellas, lo que explica la importancia de la actualidad.

    Ella lo comenta en el minuto 13:16:

    “Google solía centrarse mucho en las palabras clave. Si simplemente combinabas algunas palabras con preposiciones, era probable que nos equivocáramos. Las preposiciones son muy difíciles o solían serlo para nuestros sistemas. Quiero decir, mirando hacia atrás, esto es ridículo, ¿verdad?

    Pero, en el pasado, la gente escribía una, dos o tres palabras clave. Cuando empecé en Google, si una búsqueda tenía más de cuatro palabras, la considerábamos larga. Es decir, hoy en día veo rutinariamente búsquedas largas que pueden tener entre 10 y 20 palabras o más. Cuando tenemos esas búsquedas más largas, entender qué palabras son importantes se convierte en un desafío.

    Por ejemplo, esto fue hace años y años, tal vez hace cerca de diez años, pero solíamos enfrentarnos a búsquedas que eran preguntas. Un ejemplo clásico es «¿cuánto mide Barack Obama?» Porque queríamos páginas que proporcionaran la respuesta, no solo que coincidieran con las palabras ¿cuánto alto?, ¿verdad?

    Y, de hecho, cuando surgieron nuestros fragmentos destacados, fue motivado por este tipo de problema. ¿Cómo podemos hacer coincidir la respuesta, no solo la coincidencia de palabras clave con las palabras de la pregunta? A lo largo de los años, hemos trabajado mucho en lo que podríamos llamar el espacio de actualidad. Este es un espacio en el que seguimos trabajando incluso ahora”.

    La importancia de los temas y la actualidad

    Hay muchas cosas que entender en la respuesta de Tucker, incluyendo que puede ser útil que, al pensar en los algoritmos de clasificación de búsqueda de Google, también se consideren los sistemas de actualidad centrales que ayudan a Google a comprender los temas de las consultas de búsqueda y relacionarlos con el contenido de las páginas web, porque subraya la importancia de pensar en términos de temas en lugar de centrarse exclusivamente en la clasificación de palabras clave.

    Un error común que veo en las personas que tienen problemas para posicionarse es que se centran demasiado en las palabras clave. Durante los últimos años he estado fomentando un enfoque alternativo que enfatiza la importancia de pensar en términos de temas. Esa es una forma multidimensional de pensar en SEO. Optimizar para palabras clave es unidimensional. Optimizar para un tema es multidimensional y se alinea con la forma en que Google Search clasifica las páginas web en el sentido de que la actualidad es una parte importante del ranking.

    Escuche el podcast Search Off The Record comenzando aproximadamente en el minuto 4:20 y luego avance rápidamente hasta el minuto 11:20:

    Imagen destacada de Shutterstock/dekazigzag

    Fuente: Google analiza los sistemas básicos de actualidad

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