SK Telecom y Deutsche Telekom han firmado oficialmente una carta de intención (LOI) para colaborar en el desarrollo de un LLM (modelo de lenguaje grande) especializado diseñado para empresas de telecomunicaciones.
Este trascendental acuerdo, firmado en una ceremonia en el edificio SK Seorin, Seúl, marca la culminación de las discusiones iniciadas por Global Telco AI Alliance, un consorcio lanzado en julio de 2023 por SK Telecom, Deutsche Telekom, E& y Singtel.
Esta asociación innovadora tiene como objetivo crear un LLM específico para empresas de telecomunicaciones que permita a las empresas de telecomunicaciones globales construir modelos generativos de IA sin esfuerzo y rápidamente. Con un enfoque en capacidades multilingües (incluidos alemán, inglés y coreano), este LLM está diseñado para mejorar los servicios al cliente, particularmente en áreas como los centros de contacto con tecnología de inteligencia artificial.
Claudia Nemat, miembro del Consejo de Administración de Tecnología e Innovación de Deutsche Telekom, dijo:
“La IA muestra un potencial impresionante para mejorar significativamente las capacidades humanas de resolución de problemas.
Para maximizar su uso, especialmente en el servicio al cliente, necesitamos adaptar los grandes modelos de lenguaje existentes y entrenarlos con nuestros datos únicos. Esto elevará nuestras herramientas de IA generativa”.
La colaboración también involucra a actores clave de la industria de la IA, como Anthropic (Claude 2) y Meta (Llama2), lo que permite el desarrollo conjunto de un sofisticado LLM.
El nuevo LLM centrado en las telecomunicaciones, que debutará en el primer trimestre de 2024, ofrecerá una comprensión más profunda de las áreas relacionadas con los servicios de telecomunicaciones y las intenciones de los clientes que superan las capacidades de los LLM generales.
Uno de los objetivos principales de esta colaboración es ayudar a las empresas de telecomunicaciones de todo el mundo a desarrollar servicios flexibles de IA generativa, incluidos agentes de IA. Al agilizar el proceso de creación de soluciones impulsadas por la IA, como los centros de contacto, las empresas de telecomunicaciones pueden ahorrar tiempo y costos y abrir nuevas vías para el crecimiento y la innovación empresarial.
Ryu Young-sang, director ejecutivo de SK Telecom, comentó:
“A través de nuestra asociación con Deutsche Telekom, hemos asegurado una gran oportunidad y un impulso para ganar liderazgo global en IA e impulsar un nuevo crecimiento.
Al combinar las fortalezas y capacidades de las dos empresas en tecnología, plataforma e infraestructura de IA, esperamos empoderar a las empresas de muchas industrias diferentes para que ofrezcan un valor nuevo y superior a sus clientes”.
Esta colaboración significa una respuesta proactiva a la creciente demanda de soluciones de inteligencia artificial dentro de la industria de las telecomunicaciones, prometiendo un cambio de paradigma en el panorama de las telecomunicaciones tradicionales. El anuncio sigue al de SK Telecom Inversión de $100 millones en Antrópico en agosto.
Ver también: UMG presenta una demanda histórica contra el desarrollador de inteligencia artificial Anthropic
¿Quiere aprender más sobre IA y big data de la mano de los líderes de la industria? Verificar Exposición de IA y Big Data que tendrá lugar en Ámsterdam, California y Londres. El evento integral comparte ubicación con Semana de la Transformación Digital.
Explore otros próximos eventos y seminarios web de tecnología empresarial impulsados por TechForge aquí.
Fuente: Deutsche Telekom y SK Telecom se asocian en un LLM centrado en las telecomunicaciones