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    驴Deber铆an los especialistas en marketing utilizar formularios emergentes? Un an谩lisis completo

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    Como especialistas en marketing entrante, nos preocupamos por crear experiencias fluidas para los visitantes de nuestro sitio web que tambi茅n va a generar cables. La mayor铆a de las veces podemos hacer ambas cosas, pero en el caso de formularios emergentessurge el conflicto.

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    En los 煤ltimos a帽os, los formularios emergentes han resurgido como una t谩ctica de marketing popular para promocionar contenido, generar suscripciones a blogs, crecientes listas de correo electr贸nicoy potenciando la generaci贸n de leads. La pregunta es, 驴funcionan los formularios emergentes? Cubriremos eso y m谩s a continuaci贸n.

    驴Qu茅 es un formulario emergente?

    Un formulario emergente es una ventana que aparece mientras un usuario navega por un sitio web. Puede desencadenarse por una serie de acciones, incluidas las interacciones con un elemento en la p谩gina, el desplazamiento y la inactividad.

    Las ventanas emergentes se han vuelto tan frecuentes que en 2016, Google intervino anunciarlo comenzar铆a a penalizar a los sitios web que usan lo que llaman 芦intersticiales intrusivos禄.

    Pero aqu铆 est谩 la cosa: no todas las ventanas emergentes son malas. Cuando se ejecutan bien, pueden ser parte de una estrategia de entrada saludable.

    Sin embargo, debido a la naturaleza intrusiva y disruptiva de las ventanas emergentes, los especialistas en marketing deben tener cuidado con cu谩ndo y c贸mo aparecen, as铆 como con el tipo de contenido que presentan. En otras palabras, contexto.

    Cuando se combinan con el contexto apropiado y el valor agregado, los formularios emergentes pueden mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web y aumentar las tasas de conversi贸n.

    Tipos de ventanas emergentes

  • Tapetes de bienvenida
  • Modales superpuestos
  • Ventanas emergentes al hacer clic
  • Cupones gamificados
  • Banners principales
  • Cajas deslizables
  • Las ventanas emergentes vienen en muchas formas y tama帽os, pero aqu铆 hay un gr谩fico que muestra las m谩s comunes que puede ver en una p谩gina web:

    tipos de ventanas emergentes: tapete de bienvenida, modal de superposici贸n, banner superior, cuadro deslizable

    Profundicemos un poco m谩s en estos formatos emergentes:

    1. Tapetes de bienvenida

    Estas son ventanas emergentes de pantalla completa que se deslizan sobre el contenido de la p谩gina.

    La mayor ventaja de usar un formulario emergente de bienvenida es que ig trae la oferta al frente y al centro. Considere hacer esto si la oferta es muy relevante para su contenido e importante para su estrategia.

    De lo contrario, una ventana emergente de bienvenida puede ser demasiado intrusiva, ya que puede no ser lo que los usuarios esperan cuando llegan a esta p谩gina.

    2. Modales superpuestos

    Lo m谩s parecido a la ventana emergente tradicional que puede obtener, son ventanas emergentes en el centro de la pantalla que aparecen en la parte superior del contenido de la p谩gina. c贸mo funcionan los formularios emergentes: ejemplo modal de superposici贸n

    A diferencia del tapete de bienvenida, las superposiciones no impiden que se muestre el resto del contenido, pero el usuario tendr谩 que hacer clic fuera de la ventana emergente para continuar con lo que est谩 haciendo. Si bien algunos usuarios sienten que los modales superpuestos son intrusivos, a menudo tienen altas tasas de conversi贸n si la oferta es convincente.

    3. Ventanas emergentes con un clic

    Una ventana emergente al hacer clic es un tipo espec铆fico de modal de superposici贸n que aparece con un formulario cuando un usuario hace clic en una llamada a la acci贸n u otro elemento de la p谩gina.

    tipo de formulario emergente: ventanas emergentes al hacer clic

    Son perfectos para cuando un formulario en l铆nea abarrotar铆a la p谩gina pero desea disminuir la fricci贸n con una oferta en particular. La UX tiende a ser f谩cil, lo que reduce la fricci贸n en la ruta de conversi贸n.

    4. Cupones gamificados

    Otro tipo de superposici贸n modal, los cupones gamificados le permitir谩n jugar un juego por un descuento o premio de alg煤n tipo a cambio de la informaci贸n de los usuarios.

    A menudo vienen en forma de rueda de premios o boleto de raspar y son mejores para las marcas de tiendas de comercio electr贸nico divertidas (ya que el cup贸n se puede aplicar al momento de pagar).

    5. Pancartas principales

    Tambi茅n conocidas como barras adhesivas, son peque帽os anuncios que se manifiestan como una barra en la parte superior de la p谩gina y le piden al usuario que realice alguna acci贸n.

    tipos de formularios emergentes: banners superiores

    Por lo general, son un elemento de conversi贸n m谩s permanente que otros tipos de ventanas emergentes y se utilizan mejor para ofertas amplias, como suscripciones a boletines, cupones o incluso anuncios generales.

    6. Cajas deslizables

    Los complementos son peque帽os cuadros que se deslizan desde el costado/parte inferior de la p谩gina, similar a un modal de superposici贸n pero con un comportamiento menos molesto. tipos de ventanas emergentes: diapositiva en ventana emergente

    Estos son excelentes para presentar ofertas mientras el usuario se desplaza por el contenido de la p谩gina.

    Desencadenadores emergentes

    Entre los activadores de ventanas emergentes m谩s populares se encuentran:

    Ahora que sabemos un poco m谩s acerca de los formularios emergentes, volvamos a la pregunta central: 驴los especialistas en marketing deber铆an usarlos? Vamos a profundizar en.

    驴Funcionan los formularios emergentes?

    Responder茅 a esta de inmediato: La respuesta es s铆. Los formularios emergentes funcionan, y esta es la raz贸n principal por la que muchos especialistas en marketing los utilizan.

    En 2019, investigaci贸n realizada por Sumo descubri贸 que el 10 % de los formularios emergentes con mejor desempe帽o se convierten en un sorprendente 9,3 %.

    En 2021, Klaviyo analiz贸 m谩s de 80.000 empresas utilizando su software y descubri贸 que los formularios emergentes modales superpuestos se convierten en un 3,2 % y las ventanas emergentes deslizables en un 2,2 %.

    Para profundizar en por qu茅 algunos formularios emergentes funcionan mejor que otros, encuestamos a 100 consumidores para conocer sus h谩bitos.

    El 50% de los encuestados dice que lo que m谩s les atrae de un formulario es una indicaci贸n clara de lo que recibir谩n por completarlo. es decir, la oferta.

    La longitud del formulario junto con una descripci贸n atractiva tambi茅n jugar谩 un papel importante en la tasa de conversi贸n. De hecho, el 50% de los encuestados dice que la longitud de un formulario emergente puede hacer que lo abandonen.

    Cuanto m谩s largo sea el formulario, mayores ser谩n las probabilidades de que se desconecten. El 20% dice que abandonar谩 un formulario si siente que le hacen preguntas invasivas.

    Aunque esto puede variar seg煤n el formulario, es mucho m谩s f谩cil para los usuarios ofrecer un nombre y un correo electr贸nico que dar un n煤mero de tel茅fono y una direcci贸n particular.

    Saber qu茅 preguntas hacer es clave para la conversi贸n del formulario emergente.

    Encuentre a continuaci贸n consejos adicionales sobre c贸mo crear formularios emergentes efectivos.

    4 consejos para crear formularios emergentes de alta conversi贸n

    1. Ofrece algo relevante y valioso.

    El problema con la mayor铆a de las ventanas emergentes es que interfieren con la experiencia del visitante en un sitio web, en lugar de mejorarla.

    Es probable que esto se deba a que la oferta en la ventana emergente no es valiosa para el visitante o no es relevante.

    Para aumentar el compromiso con su ventana emergente, aseg煤rese de seguir estos pasos:

    Por ejemplo, si estuviera escribiendo una publicaci贸n de blog en las redes sociales, ofrecer铆a un libro electr贸nico gratuito sobre el mismo tema, como se ve a continuaci贸n.
    ejemplo de formulario emergente

    Fuente de imagen

    En este ejemplo, el art铆culo se trata de hacer crecer una audiencia en TikTok como marca. La oferta emergente se alinea perfectamente al ofrecer a los lectores una lista de verificaci贸n de crecimiento gratuita de TikTok.

    Si bien una oferta sobre estad铆sticas de redes sociales podr铆a funcionar, es probable que la tasa de conversi贸n sea mucho m谩s baja, ya que no se dirige directamente a sus necesidades actuales.

    2. Piense en la forma en que las personas interact煤an con sus p谩ginas.

    Otro error com煤n que cometen los especialistas en marketing con las ventanas emergentes es hacer que aparezcan en el momento equivocado, lo que aumenta el factor de molestia. ‘

    Sea estrat茅gico sobre el momento y el desencadenante de sus ventanas emergentes. Piense en la forma en que los visitantes interact煤an con determinados tipos de p谩ginas de su sitio.

    Por ejemplo, cuando alguien interact煤a con una publicaci贸n de blog, lo hace desplaz谩ndose hacia abajo en la p谩gina mientras lee el contenido. Si desea captar a sus visitantes cuando est谩n m谩s comprometidos, debe personalizar su ventana emergente para que aparezca cuando alguien se haya desplazado hasta la mitad de la p谩gina.

    Del mismo modo, es posible que las personas que permanecen en sus p谩ginas de productos o precios durante m谩s de 30 segundos est茅n muy comprometidas porque se toman el tiempo para leer y considerar sus opciones.

    En este escenario, podr铆a usar una ventana emergente basada en el tiempo que aparece cuando un visitante ha estado en la p谩gina durante una cantidad espec铆fica de segundos.ejemplo de trabajo de formularios emergentes

    Para comprender mejor exactamente c贸mo sus visitantes interact煤an con las diferentes p谩ginas de su sitio, intente investigar Google analitico datos, como la tasa de rebote y el tiempo promedio en la p谩gina.

    Mejor a煤n, use una herramienta como CalienteJar o huevo loco para registrar a los usuarios en su sitio para crear mapas de calor de d贸nde hacen clic y se desplazan. Esto le dar谩 una mejor idea de c贸mo las personas interact煤an con su contenido.

    Adem谩s, considere la herramienta que est谩 utilizando para crear su formulario. Una herramienta como tipo de letra lo ayudar谩 a crear formularios de marca y personalizables que coincidan con la identidad de su marca y aumentar谩n las conversiones.

    3. Use un lenguaje que sea espec铆fico, procesable y humano.

    La mayor铆a de los formularios emergentes tienen un dise帽o bastante b谩sico. Obtiene un t铆tulo, una copia del cuerpo y tal vez una imagen. En otras palabras, no tienes muchos bienes inmuebles con los que trabajar.

    Esto significa que es muy importante fijar la copia en su formulario emergente. Para hacer eso, aseg煤rese de que su copia sea espec铆fica, procesable y humana:

    • Espec铆fico: Especifique exactamente lo que obtendr谩 un visitante si hace clic en su ventana emergente. No les digas que es una gu铆a; d铆gales que es una gu铆a de 10 p谩ginas con consejos pr谩cticos. No los anime a unirse a su lista de correo electr贸nico; preg煤nteles si quieren mantenerse actualizados sobre las noticias y tendencias de la industria.
    • Procesable: Informe a los visitantes exactamente lo que le gustar铆a que hicieran. En lugar de 芦Hacer clic aqu铆禄, intente 芦Descargar nuestra gu铆a gratuita禄 o, mejor a煤n, 芦Obtenga mi gu铆a gratuita禄. Elabore una llamada a la acci贸n convincente que inspire a sus visitantes a tomar medidas.
    • Humano: Recuerde a los visitantes que hay una persona real detr谩s del formulario emergente. Utilice un lenguaje coloquial para que sus formularios sean amigables. En lugar de 芦脷nete a nuestra lista de correo electr贸nico禄, intenta 芦驴Te importa si te enviamos un correo electr贸nico dos veces por semana?禄

    4. No arruines la experiencia m贸vil.

    Al crear sus formularios emergentes, es fundamental que considere los dispositivos m贸viles. Dado que la mayor铆a de los consumidores acceden a Internet desde sus tel茅fonos inteligentes hoy en d铆a, eso podr铆a ser un descuido costoso.

    Para garantizar una experiencia m贸vil f谩cil de usar y evitar ser penalizado por Google, aseg煤rese de excluir sus formularios emergentes para dispositivos m贸viles o use ventanas emergentes que no ocupen toda la pantalla de la p谩gina en dispositivos m贸viles.

    La mayor铆a de las herramientas emergentes ya ofrecen este tipo de funcionalidad, pero si la que est谩 utilizando actualmente no la ofrece, es posible que deba encontrar una nueva soluci贸n.

    Nota del editor: esta publicaci贸n se public贸 originalmente en octubre de 2016 y se actualiz贸 para que sea m谩s completa.

    Nueva llamada a la acci贸n



    Fuente: 驴Deber铆an los especialistas en marketing utilizar formularios emergentes? Un an谩lisis completo

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