How To Get Brand Mentions In Generative AI

Cómo obtener menciones de marca en IA generativa

Recientemente se ha hablado mucho sobre si los modelos de idiomas grandes (LLM) están reemplazando una cantidad considerable de búsquedas en Google.

Mientras que Google claramente sigue siendo el líder del mercado, con 14 mil millones Las búsquedas por día en todo el mundo, un estimado de 37.5 millones de «búsquedas» en ChatGPT representan una oportunidad para su marca.

Los profesionales de SEO tienen tácticas de optimización de pruebas de experiencia en Google, pero todavía estamos en las etapas iniciales de comprender cómo hacer que su marca se cita en chatbots de IA generativos.

Esta es una oportunidad emocionante porque obliga a las personas a probar y aprender rápidamente.

A través de algunas pruebas e investigaciones, aquí hay algunos consejos que me han ayudado a desarrollar recomendaciones iniciales para mis clientes para la optimización generativa de IA, independientemente de si es ChatGpt, Gemini, Deepseek o cualquier chatbot generativo de IA que viene a continuación.

Use chatbots de IA generativos para aprender sobre su marca

Primero, use herramientas de IA generativas y comience a hacerles preguntas sobre su marca para encontrar las fuentes que utilizan para responder a sus consultas.

Esto lo ayudará a comprender mejor en qué fuentes se ha capacitado y qué páginas en su sitio (o sitios de competencia) son importantes para su comprensión de su marca.

Haga preguntas como:

  • Cuéntame [company]/[product].
  • ¿Cuáles son las mejores marcas? [vertical] ¿Y por qué?
  • ¿Cuáles son los pros y los contras de [company]/[product]?

Por ejemplo, cuando le pregunto a ChatGPT-4O, «Háblame de Hubspot», me da un buen resumen con muchas citas útiles:

Captura de pantalla de chatgpt, abril de 2025

A partir de esto, puede ver que se cita una página legal varias veces en una visión general de la empresa, por lo que son importantes. También puede ver la base de conocimiento de Hubspot, donde también se extrae información.

A menudo, una empresa sobre la página es la cita principal, pero claramente, Hubspot ha creado una mejor sección legal que sus páginas principales.

Si yo formara parte de su organización, trabajaría para hacer que la página Acerca de la página sea más rica en información. En general, su página Acerca de la comercialización de los beneficios de sus productos que las páginas legales.

Cuando luego pregunté: «¿Cuáles son las mejores marcas para el marketing de pequeñas empresas?», Me proporcionó la siguiente lista:

Las mejores marcas en marketing de pequeñas empresas de chatgptCaptura de pantalla de chatgpt, abril de 2025
Las mejores marcas en el marketing de pequeñas empresas de chatgpt continúanCaptura de pantalla de chatgpt, abril de 2025

ChatGPT-4O cita a Wikipedia cinco veces diferentes y Nerdwallet una vez por su cobertura afiliada de herramientas de marketing de pequeñas empresas.

En las búsquedas que he realizado en otros sectores, he visto mucha más variedad en fuentes enumeradas, muchas en el espacio de revisión de afiliados. Aquí, sin embargo, Nerdwallet es el único.

Cuando le pedí a ChatGPT-4O que se sumergiera más en Hubspot y me mostrara los pros y los contras de usarlo para el marketing de pequeñas empresas, respondió con:

Hubspot Pros de chatgptCaptura de pantalla de chatgpt, abril de 2025
Hubspot contras de chatgptCaptura de pantalla de chatgpt, abril de 2025

Luego tomaría esta lista y la compararía con cómo comercializo el producto a los propietarios de pequeñas empresas y potencialmente hacer ajustes en consecuencia.

Y si hay validez en los contras enumerados y son debilidades en las que queremos trabajar como organización, comenzaría a construir relaciones con algunas de las fuentes enumeradas.

De esa manera, cuando hay actualizaciones de la compañía que afectan a algunos de lo que se ha escrito sobre la compañía, pueden actualizar sus páginas de revisión, y afectará lo que aparece en las consultas de LLM.

También me involucraría con el equipo de relaciones públicas para obtener más cobertura para la marca. Algunas de estas citas no son sitios particularmente conocidos o creíbles, por lo que existe la oportunidad de obtener fuentes más autorizadas para aparecer.

Asegúrese de que LLMS pueda rastrear su sitio web

Esto era cierto al comienzo de SEO, y todavía es cierto ahora.

Asegúrese de tener un archivo robots.txt en el servidor de su sitio web con directivas para rastreadores sobre páginas y secciones que pueden rastrear e indexar.

Muchos propietarios de sitios inicialmente se apresuraron a bloquear las LLM de rastrear sus sitios cuando ChatGPT se lanzó por primera vez, ya que era desconocido (y probablemente también raspando contenido para el modelo).

Sin embargo, si desea ser incluido en los resultados generativos de IA ahora, debe estar donde los rastreadores de IA puedan verlo, así que verifique que todo esté configurado correctamente.

Utilizar citas y citas creíbles en contenido

Un grupo de investigadores de varias universidades prominentes realizado un estudio en la optimización del motor de búsqueda de IA y lo que era más probable que surgiera en respuesta a las consultas.

La táctica que funcionó mejor, especialmente para consultas objetivas, fue agregar citas de fuentes autorizadas.

Usar lenguaje como «según [source]», Agregar una estadística con una cita creíble, o una cita de un experto conocido, todo aumentó la probabilidad de aparecer en una generación de respuestas de chatbot de IA hasta en un 25.1% para los sitios en la posición 4 en Google y en un 99.7% para los sitios clasificados en la posición 5 en Google.

Del mismo modo, agregar estadísticas al contenido condujo a un aumento del 10% en la visibilidad en LLM si el sitio está en la posición 4 en Google y un aumento del 97% en la visibilidad en LLMS si el sitio se clasifica en la posición 5 en Google.

Las menciones en bases de datos y foros destacados ayudan

Hay muchas razones para prestar atención a foros prominentes como Reddit y Quora o sitios de bases de datos populares como Wikipedia. No solo poseen muchos bienes inmuebles de búsqueda orgánica, sino que también son sitios obvios para capacitar a LLM.

Reddit es ahora, inteligentemente, Venta de licencias de datos a las empresas de IA. Ser un tema de discusión en estos sitios solo ayudará a su marca. No hay mejor momento para estar activo en Reddit que ahora.

Involucrar auténticamente en nombre de una marca (suponiendo que revele su afiliación por adelantado) es más aceptable hoy en día y a menudo se le da la bienvenida para obtener una aclaración sobre las preguntas del usuario. Es probable que también lo beneficie en su viaje generativo de optimización de IA.

Desarrollar una página excepcional sobre

Si hay un área de su sitio web en el que debe mejorar, su página Acerca de su página.

Los modelos de IA generativos utilizan este tipo de páginas para comprender lo que hace una empresa y cuán creíble es la empresa.

Si le pide información a alguna de estas plataformas sobre su marca, puede sorprenderse de lo en gran medida que dependen de su página Acerca de la respuesta.

Si su página Acerca de la página no describe su negocio y productos lo suficientemente bien, puede ver que LLM citan páginas legales, como en el caso de Hubspot mencionado anteriormente.

Centrarse en las palabras clave de cola larga

Los LLM basados ​​en transformadores modernos se basan en un análisis estadístico de la concurrencia de palabras.

Si se menciona una entidad en relación con otra entidad con frecuencia en los datos de capacitación, existe una alta probabilidad de una relación semántica entre las dos entidades.

Para optimizar esto, es más útil usar herramientas de investigación de palabras clave para comprender mejor las palabras clave relacionadas.

El volumen de búsqueda aún puede ser un indicador de importancia, pero me centraría más en comprender mejor las relaciones y la relevancia entre los conceptos, asegurar que el contenido sea de alta calidad y que la intención del usuario coincida.

Deja de silo de SEO

Estamos entrando en una era en la que los sitios web obtienen cada vez menos clics de la búsqueda orgánica. Para la mayoría de las marcas, una estrategia multicanal nunca ha sido más imperativa.

El edificio de reconocimiento de marca no solo ayuda a alimentar algunas de las otras mejores prácticas aquí, sino que los LLM también están siendo capacitados en las redes sociales y el contenido de marketing.

Tener una estrategia alineada y de canal cruzada solo fortalece su marca.

Además, cuanto más pueda construir un volante de ventas en su propio ecosistema de contenido, menos necesitará entrar en pánico para mantenerse por delante del mundo en constante evolución del SEO.

Seguimiento de sus referencias y ingeniería inversa

Una vez que comience a ver plataformas de IA generativas que conducen tráfico a su sitio, comience a prestar atención a qué páginas traen ese tráfico.

Luego, visite esa plataforma de IA generativa e intente recrear búsquedas que podrían llevar a su página como respuesta.

Comenzará a aprender qué temas se asocian estas plataformas con su marca, y luego puede encontrar formas de duplicar ese tipo de contenido.

Pensamientos finales

Si bien las compañías de herramientas están tratando de ponerse al día con cómo ayudar a los especialistas en marketing digital a optimizar en esta era de IA generativa, tendremos que depender más de nosotros mismos para el ingeniería inversa de lo que estamos viendo en los datos y ejecutar nuestros propios experimentos.

Más recursos:

Imagen destacada: Visual Generation/Shutterstock

Fuente: Cómo obtener menciones de marca en IA generativa

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