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    C贸mo medir el 茅xito de la campa帽a de marketing por correo electr贸nico de WordPress

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    El email marketing es una herramienta fundamental para las empresas. Es una oportunidad de conectarse con sus clientes en un nivel m谩s personal a trav茅s de medios propios.

    A煤n m谩s impresionante es que puedes ganar $36 por cada d贸lar gastado sobre marketing por correo electr贸nico. Eso es un ROI masivo del 3600%.

    Pero, 驴d贸nde entra WordPress? M谩s all谩 de la gesti贸n de contenido, WordPress ofrece una amplia gama de complementos de marketing por correo electr贸nico. Los complementos como MailPoet y AcyMailing le permiten crear, administrar y enviar campa帽as de correo electr贸nico directamente desde su panel de WordPress. Esta integraci贸n le ahorra tiempo y garantiza que tenga todo lo que necesita en una ubicaci贸n centralizada.

    Sin embargo, no es suficiente lanzar campa帽as de marketing por correo electr贸nico en WordPress y esperar lo mejor. Debe saber qu茅 funciona y qu茅 no, para que pueda ajustar y reestrategiar cuando sea necesario.

    Este art铆culo cubrir谩 c贸mo puede medir el 茅xito de su campa帽a de correo electr贸nico en el sistema de administraci贸n de contenido.

    Puede medir el 茅xito de sus campa帽as utilizando varias m茅tricas. Los complementos de correo electr贸nico de WordPress generalmente vienen con an谩lisis avanzados que brindan informes detallados de estas m茅tricas. Aqu铆 est谩n las cinco m茅tricas clave a tener en cuenta.

    1. Tarifas abiertas

    La tasa de apertura es el porcentaje de destinatarios que abrieron su correo electr贸nico. Esta m茅trica proporciona informaci贸n sobre la efectividad de sus l铆neas de asunto y la relevancia de la campa帽a.

    Si bien las tasas de apertura var铆an seg煤n las industrias, la tasa de apertura promedio oscila alrededor 26,80%. Si su tasa de apertura cae por debajo de este punto de referencia, es posible que desee duplicar sus t谩cticas.

    Imagine enviar 20,000 correos electr贸nicos, pero solo 200 destinatarios se molestan en abrirlos (tasa de apertura del 1%). Entonces, sabes que probablemente no est茅s hablando con personas que quieren saber de ti; o sus l铆neas de asunto no son lo suficientemente convincentes como para motivarlos a hacer clic. De cualquier manera, su marketing por correo electr贸nico La estrategia necesita una renovaci贸n.

    Primero, considere mejorar sus l铆neas de asunto (m谩s detalles m谩s adelante). Adem谩s, si sus destinatarios no abren sus correos electr贸nicos, es posible que los est茅 contactando en el momento equivocado. Por lo tanto, experimente con diferentes tiempos de env铆o para encontrar el momento 贸ptimo en el que es m谩s probable que interact煤en con sus correos electr贸nicos.

    Tambi茅n es posible que desee limpiar su lista de correo electr贸nico con regularidad. La segmentaci贸n y la personalizaci贸n de la lista de correo electr贸nico son otras estrategias que pueden aumentar sus tasas de apertura.

    2. Tasas de clics

    La tasa de clics (CTR) es el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace o llamada a la acci贸n dentro de su correo electr贸nico. Le dice si el contenido del correo electr贸nico es lo suficientemente atractivo como para pedir a los usuarios que hagan clic en la llamada a la acci贸n en el contenido.

    Para calcular el CTR:

    M茅tricas de 茅xito de campa帽as de marketing: CTR

    Un punto de referencia para un buen CTR tambi茅n suele estar entre 2,6% y 3,43. Pero un CTR bajo no significa necesariamente que tu contenido sea malo; a veces, podr铆a indicar que sus llamadas a la acci贸n necesitan optimizaci贸n.

    Entonces, si tiene problemas con un CTR bajo, considere volver a optimizar sus llamadas a la acci贸n. Use colores contrastantes, fuentes en negrita o botones como el que se muestra a continuaci贸n. Adem谩s, aseg煤rese de que sus CTA sean claros, concisos y enfocados en una sola acci贸n de correo electr贸nico.

    M茅tricas de 茅xito de la campa帽a de marketing: Ejemplo de CTA

    Evite abrumar a los destinatarios con demasiados CTA en un solo correo electr贸nico. Mira el ejemplo anterior.

    3. Tasas de conversi贸n

    Su suscriptor ha abierto el correo electr贸nico. 驴Qu茅 sigue? Por supuesto, desea que hagan clic en su CTA, vayan a la p谩gina de destino y realicen la acci贸n deseada. Pero, 驴c贸mo sabes cu谩ntos de ellos hicieron todo eso? Seguimiento de sus tasas de conversi贸n.

    La tasa de conversi贸n mide el porcentaje de destinatarios que realizan la acci贸n final deseada despu茅s de abrir su correo electr贸nico. Esto podr铆a ser realizar una compra, solicitar un presupuesto o completar un formulario de registro. Esta m茅trica muestra qu茅 tan persuasivo y efectivo es su correo electr贸nico y la copia de la p谩gina de destino.

    Para calcular la tasa de conversi贸n:

    M茅tricas de 茅xito de campa帽as de marketing: tasa de conversi贸n

    Para el comercio electr贸nico, una tasa de conversi贸n de correo electr贸nico de por encima del 2% generalmente se considera bueno. Si tiene problemas con una tasa de conversi贸n baja, el problema podr铆a deberse a su copia de correo electr贸nico o al contenido de la p谩gina de destino.

    Por lo tanto, conc茅ntrese en mejorar tanto el contenido como en refinar sus CTA para que sean:

    • m谩s claro
    • Importante
    • M谩s convincente
    • Prominentemente visualizado.

    Finalmente, adapte el correo electr贸nico a las personas en funci贸n de sus preferencias, comportamientos o interacciones pasadas. Esto asegura que est谩 enviando su correo electr贸nico a personas que realmente quieren leerlo.

    4. Tasas de rebote

    La tasa de rebote es el porcentaje de env铆os de correo electr贸nico que no llegaron a la bandeja de entrada de su audiencia con 茅xito. Los rebotes se pueden categorizar como suaves o duros.

    Un rebote suave es un rechazo temporal por parte del servidor de correo del destinatario, a menudo debido a problemas como un buz贸n de correo lleno o problemas con el servidor. Intente volver a enviar el correo electr贸nico m谩s tarde, ya que el problema puede resolverse por s铆 solo.

    Un rebote duro ocurre cuando la direcci贸n de correo electr贸nico no es v谩lida o no existe. Esto podr铆a deberse a que un destinatario cambi贸 su correo electr贸nico o a un error tipogr谩fico en la direcci贸n proporcionada. Reenviar el correo electr贸nico no resolver谩 un rebote permanente.

    Si sus correos electr贸nicos siguen rebotando, entonces sabe que hay alg煤n problema con su lista de contactos. Por lo tanto, preste m谩s atenci贸n a la calidad de la lista de correo electr贸nico que est谩 creando.

    Por ejemplo, puede utilizar una suscripci贸n confirmada (COI) en sus formularios de suscripci贸n. Esto lo ayuda a verificar nuevas direcciones de correo electr贸nico y reducir las posibilidades de correos electr贸nicos no v谩lidos o falsos.

    5. Retorno de la Inversi贸n

    Al final del d铆a, siempre quieres generar ingresos de sus listas de correo electr贸nico. Puede realizar un seguimiento de esto midiendo su ROI.

    El monitoreo del ROI lo ayuda a saber si su campa帽a genera ganancias o agota sus recursos.

    Utilice la siguiente f贸rmula para calcular el ROI de su marketing por correo electr贸nico:

    M茅tricas de 茅xito de campa帽as de marketing: ROI

    Para mejorar su ROI, considere implementar las mejores pr谩cticas de marketing por correo electr贸nico a continuaci贸n:

    Mejores pr谩cticas para el marketing por correo electr贸nico de WordPress

    Estas son algunas de las mejores pr谩cticas para ayudarlo a aprovechar al m谩ximo sus campa帽as de marketing por correo electr贸nico en WordPress:

    Cree contenido personalizado atractivo

    El contenido es el rey en el marketing por correo electr贸nico. Por lo tanto, su enfoque debe ser la elaboraci贸n de correos electr贸nicos convincentes y atractivos.

    Trabaja en las l铆neas de asunto. Considere l铆neas de asunto que despierten la curiosidad y creen una sensaci贸n de urgencia o exclusividad. Esto aumenta sus posibilidades de ver tasas de apertura m谩s altas. Por ejemplo:

    • Oferta de tiempo limitado
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    Aseg煤rese de proporcionar valor con sus mensajes de correo electr贸nico. Podr铆a elaborar boletines educativos por correo electr贸nico, por ejemplo, aparte de sus correos electr贸nicos transaccionales. Suponga que est谩 tratando de vender un curso de marketing de contenido. Puede proporcionar consejos 煤tiles para escribir un blog personal en su correo electr贸nico de marketing. Si este correo electr贸nico atrae a sus suscriptores de correo electr贸nico y lectores de boletines, se les pedir谩 que hagan clic en la CTA y eventualmente compren su curso.

    Por 煤ltimo, crea mensajes personalizados. Esto podr铆a ser tan simple como dirigirse a sus destinatarios por su nombre o enviarles un mensaje especial en su cumplea帽os. Es importante recopilar la informaci贸n adecuada cuando los nuevos usuarios se suscriben a su bolet铆n, as铆 que recuerde agregar campos relevantes a su formulario de suscripci贸n al bolet铆n. La mayor铆a de los complementos de formulario de WordPress incluyen muchos campos que puede usar para recopilar informaci贸n del suscriptor, as铆 que aseg煤rese de pensar en sus formularios.

    Asegure la capacidad de entrega del correo electr贸nico y evite los filtros de spam

    WP Correo SMTP

    No importa cu谩n bueno sea el contenido de su correo electr贸nico, no ser谩 efectivo si no llega a las bandejas de entrada de sus suscriptores. Entonces, 驴c贸mo se puede mejorar la capacidad de entrega?

    Env铆e correos electr贸nicos desde su instalaci贸n de WordPress a trav茅s de un servidor SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) confiable. Grandes ejemplos para WordPress son Sendlayer, SMTP.com y Brevo. Cuando utiliza SMTP para enviar correos electr贸nicos, los servidores se aseguran de que sus hermosos correos electr贸nicos lleguen a las bandejas de entrada de su p煤blico objetivo y no terminen en la carpeta de correo no deseado.

    Aseg煤rese de mantener tambi茅n una buena reputaci贸n como remitente. Maneje r谩pidamente los rebotes y las cancelaciones de suscripci贸n, y evite el exceso de quejas por spam.

    Segmente su lista de correo electr贸nico

    La segmentaci贸n de su lista de correo electr贸nico le permite enviar contenido personalizado a grupos espec铆ficos de suscriptores interesados. Puede crear segmentos de clientes por segmentaci贸n demogr谩fica, conductual o basada en intereses.

    La segmentaci贸n demogr谩fica implica dividir a tus suscriptores por edad, g茅nero, ubicaci贸n, etc. Entonces, puedes orientarlos en funci贸n de estas caracter铆sticas. Digamos que tiene una tienda en l铆nea de ropa. Segmenta tu audiencia en hombres y mujeres. Luego, puede dirigirse a los hombres con correos electr贸nicos de novedades de moda masculina, ideas de estilo, etc. Esto mejora el compromiso y puede aumentar potencialmente su ROI.

    La segmentaci贸n por comportamiento considera factores como el historial de compras, las interacciones en el sitio web, etc. Puede utilizarlos para personalizar el contenido de su correo electr贸nico.

    Suponga que tiene un SaaS B2B plataforma que ofrece m煤ltiples productos como un creador de p谩ginas de destino, software de marketing por correo electr贸nico y herramientas de automatizaci贸n de marketing. En tal caso, lo ideal es realizar un seguimiento del contenido y las p谩ginas con las que interact煤an sus clientes potenciales. Luego, col贸calos en segmentos relevantes seg煤n el producto que parecen interesarles. Esto deber铆a ayudarte a dirigirte a los clientes potenciales con contenido de correo electr贸nico relevante.

    Complemento de WordPress GetResponse

    Puede agrupar a煤n m谩s a los suscriptores con preferencias similares. Por ejemplo, puede enviar los mismos correos electr贸nicos a los suscriptores que prefieren zapatillas y un conjunto diferente a ese grupo que prefiere botas. Con los correos electr贸nicos personalizados, puede garantizar una mayor participaci贸n y tasas de conversi贸n. El Complemento GetResponse puede hacer maravillas para usted aqu铆. El complemento ofrece la integraci贸n de WooCommerce para que pueda acceder f谩cilmente a su lista de clientes y datos de segmentaci贸n para crear sus correos electr贸nicos de marketing.

    Cumplir con las regulaciones y leyes de marketing por correo electr贸nico

    Cumplir con las regulaciones y leyes de marketing por correo electr贸nico es crucial para mantener la confianza con sus suscriptores.

    As铆 que, antes que nada, obtenga el consentimiento para cumplir con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos. Solo env铆e correos electr贸nicos a personas que hayan dado permiso expl铆cito para recibir sus correos electr贸nicos. Use procesos de doble aceptaci贸n para confirmar su consentimiento o suscripci贸n por correo electr贸nico y mantenga registros de consentimiento.

    Adem谩s, incluya un enlace de cancelaci贸n de suscripci贸n visible en todos sus correos electr贸nicos semanales, diarios o mensuales. Adem谩s, respete las solicitudes de cancelaci贸n de suscripci贸n de inmediato y elimine los datos de contacto de las personas canceladas de su lista de correo.

    Por 煤ltimo, incluya su direcci贸n postal f铆sica en sus correos electr贸nicos. Este es un requisito seg煤n varias regulaciones de marketing por correo electr贸nico, como la Ley CAN-SPAM en los Estados Unidos.

    Medir el 茅xito de las campa帽as de marketing por correo electr贸nico en WordPress le muestra si su campa帽a est谩 alcanzando la marca necesaria o no.

    Para hacer esto, conc茅ntrese en m茅tricas como tasas de apertura, tasas de conversi贸n, tasas de clics, tasas de rebote y ROI.

    Si los resultados no son satisfactorios, mejore sus esfuerzos de marketing por correo electr贸nico. Mejore su estrategia de contenido, use servidores SMTP, segmente su lista y cumpla con las leyes y regulaciones pertinentes.

    Con esto, se establecer谩 en el camino hacia el 茅xito en sus campa帽as de marketing por correo electr贸nico en WordPress.

    Fuente: C贸mo medir el 茅xito de la campa帽a de marketing por correo electr贸nico de WordPress

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