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    C贸mo lograr que lean su bolet铆n

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    Los boletines por correo electr贸nico siguen siendo una de las principales formas de interactuar con 茅xito con los clientes. En este art铆culo, le mostraremos c贸mo aprovechar al m谩ximo su bolet铆n informativo por correo electr贸nico.

    Al estar en el negocio de la creaci贸n de sitios web, es f谩cil olvidar que no importa qu茅 tan bien se vean, qu茅 tan bien se desempe帽en o qu茅 tan optimizados est茅n para la b煤squeda, un sitio web por s铆 solo no atraer谩 a los visitantes. Tienes que darles una buena raz贸n para volver.

    Los blogs y otra generaci贸n de contenido son una forma de hacer esto. Ejecutar promociones especiales es otra. Los imanes de prospectos tambi茅n son una buena idea.

    Dicho esto, todav铆a nos encontramos con el problema de c贸mo informar a los visitantes que regresen y vean todas estas cosas nuevas e incre铆bles que se han agregado al sitio.

    Un bolet铆n de noticias es una gran manera de hacer esto. Lo 煤nico es que, primero, debe convencerlos de que se suscriban y, luego, crear un servicio de bolet铆n peri贸dico que valga la pena leer.

    Tambi茅n debe descubrir c贸mo hacer que este servicio gratuito valga la pena. En otras palabras, 驴c贸mo logra que los visitantes no solo se suscriban y abran sus boletines, sino que tambi茅n hagan clic en los enlaces y tomen medidas en su sitio?

    驴Qu茅 hace que un bolet铆n sea exitoso?

    Comencemos analizando qu茅 hace que un bolet铆n sea exitoso.

    en un Informe de marketing por correo electr贸nico 2019 de GetResponserevelaron el rendimiento promedio del bolet铆n para todos sus usuarios:

    Estas son las m茅tricas a las que debes prestar atenci贸n a la hora de evaluar el 茅xito de tu propia newsletter:

    Rango abierto: Un proveedor de servicios de correo electr贸nico primero eliminar谩 la cantidad de correos electr贸nicos que rebotaron (es decir, no se pudieron entregar) del conteo. Luego divide el n煤mero de correos electr贸nicos abiertos por el n煤mero total de suscriptores. Esto le dice en qu茅 porcentaje de suscriptores los abrieron.

    # correos electr贸nicos abiertos / (# correos electr贸nicos enviados 鈥 # correos electr贸nicos rebotados) = Tasa de apertura

    Clic por calificaciones: Se realiza un c谩lculo similar para identificar la tasa a la que las personas hacen clic en los enlaces de sus correos electr贸nicos. Esta es una m茅trica m谩s importante, ya que indica que los suscriptores no solo recibieron el correo electr贸nico, sino que se preocuparon lo suficiente por el mensaje como para tomar medidas (y regresar a su sitio).

    # de correos electr贸nicos en los que se hizo clic / (# de correos electr贸nicos enviados 鈥 # de correos electr贸nicos devueltos) = Tasa de clics

    Tasa de clic para abrir: Esta f贸rmula va un paso m谩s all谩 y le pide que mire qu茅 tan efectivamente est谩 convirtiendo por correo electr贸nico. En otras palabras, para las personas que fueron persuadidas para abrir su bolet铆n, 驴qu茅 porcentaje de ellas siguieron su llamado a la acci贸n?

    (# clics 煤nicos / # aperturas 煤nicas) = 鈥嬧婽asa de clic para abrir

    Tasa de cancelaci贸n de suscripci贸n y Tasa de correo no deseado tambi茅n son importantes para mantener sus ojos en. Estas m茅tricas le dar谩n una buena idea de c贸mo se sienten los suscriptores acerca de sus boletines y si no est谩n dando en el blanco o si son un activo valioso en su arsenal de marketing.

    C贸mo aumentar las tasas de apertura y clic de su bolet铆n informativo

    Los datos de su bolet铆n pueden hacer mucho m谩s que decirle si sus esfuerzos de marketing por correo electr贸nico han tenido 茅xito o no. Tambi茅n puede usarlo para identificar 谩reas problem谩ticas.

    Aprenda a leer los datos y podr谩 reparar el flujo de marketing por correo electr贸nico para que m谩s personas se suscriban a su bolet铆n informativo, lo abran y vuelvan a hacer clic en su sitio web.

    Cuando no tienes ning煤n registro

    Hay una serie de cosas que pueden estar mal aqu铆, pero todas se derivan de su sitio web y, m谩s espec铆ficamente, del formulario de suscripci贸n al bolet铆n informativo que contiene. Para empezar, 驴c贸mo est谩 sirviendo el formulario a sus visitantes?

    驴Es como una ventana emergente? Ese puede ser tu problema all铆 mismo. Nuestros visitantes se ven inundados de ventanas emergentes: solicitudes de notificaci贸n autom谩tica, obsequios de generaci贸n de prospectos, solicitudes de consentimiento de cookies, advertencias de abandono del sitio, etc. No dise帽e su formulario para que sea f谩cil de descartar.

    驴Qu茅 pasa con el dise帽o en s铆? 驴Sobresale en la p谩gina como un pulgar dolorido o, por el contrario, se pierde en el dise帽o? 驴Est谩s pidiendo demasiada informaci贸n? 驴Hay otras banderas rojas?

    Despl谩cese hasta el final de esta p谩gina y encontrar谩 el siempre presente formulario de suscripci贸n de WebDesigner Depot:

    Suscripci贸n al bolet铆n del DMD

    Este formulario no solo es f谩cil de completar, sino que incluye todo tipo de est铆mulos positivos y marcas de confianza a su alrededor.

    Compartir el n煤mero de suscriptores, prometer acceso exclusivo y pedir consentimiento expl铆cito son excelentes formas de iniciar una relaci贸n con un suscriptor. De esa manera, cuando les env铆e ese primer bolet铆n, no habr谩 confusi贸n sobre qu茅 es o qu茅 tipo de valor obtendr谩n de 茅l:

    Bolet铆n DMD

    Cuando no hay muchas aperturas, pero los rebotes no son una excusa

    Digamos que su tasa de rebote es baja, por lo que sabe que los suscriptores reciben sus boletines. Sin embargo, su tasa de apertura es abismal (por debajo del 5%). 驴Que est谩 pasando aqui?

    Algo sucede en el momento en que su correo electr贸nico llega a su bandeja de entrada.

    Primero, eche un vistazo a su correo electr贸nico de remitente. 驴Su direcci贸n coincide con el nombre de su marca o es algo as铆 como[email聽protected]? Si tiene un sitio web, su direcci贸n de correo electr贸nico debe coincidir con el nombre de dominio. Lo mismo ocurre con el nombre que aparece en el campo 芦De:禄.

    Otra cosa que podr铆a estar sucediendo es que tu l铆nea de asunto est茅 desactivando suscriptores.

    Esto es Nativo socialbolet铆n de noticias:

    Bolet铆n social nativo

    Observe c贸mo el mensaje proviene de una persona real (con una foto y todo) cuya direcci贸n de correo electr贸nico coincide con el nombre de dominio. Est谩 bien. Observe tambi茅n lo atractiva que es la l铆nea de asunto: 鈥溌remios de contenido de julio! 驴Fuiste destacado? 馃弳鈥 Diablos, incluso incluye un emoji llamativo. Eso es a煤n mejor.

    La l铆nea de asunto es breve, 谩gil y atractiva. Adem谩s, les dice a los suscriptores exactamente lo que van a ver en el bolet铆n.

    Si bien un poco de misterio podr铆a funcionar en algunos casos para aumentar las tasas de apertura, tenga mucho cuidado. A menos que sus suscriptores lo conozcan bien y conf铆en en el contenido que les env铆a, env铆e una l铆nea de asunto como 芦驴Cu谩ntos dedos estoy levantando?禄 probablemente no ayude a sus tasas de apertura. Siempre errar por el lado de la claridad y la positividad en caso de duda.

    Cuando su bolet铆n se abre, pero el CTR es demasiado bajo

    Como dije antes, es importante conocer su tasa de apertura, pero no significa mucho si obtiene un 40% de aperturas pero ning煤n clic. Si eso es lo que te est谩 pasando, entonces hay uno de los pocos problemas subyacentes aqu铆.

    La primera es que el dise帽o apesta. Podr铆a ser una serie de cosas: la paleta de colores es discordante, las im谩genes no se cargan, la tipograf铆a es dif铆cil de leer. O podr铆a ser porque no hay dise帽o en absoluto, como este ejemplo de la Biblioteca del Congreso:

    Bolet铆n de la Biblioteca del Congreso

    El bolet铆n no tiene ning煤n componente visual y el contenido en s铆 est谩 mal redactado. Observe c贸mo dice 芦Est谩 suscrito…禄 en la primera instancia del t铆tulo de cada publicaci贸n de blog.

    La segunda raz贸n por la que es posible que no obtenga clics es que no hay nada de valor en el mensaje.

    Este es un gran ejemplo de c贸mo proporcionar valor en sus boletines. Este viene de MiOjoDr.:

    Bolet铆n de My Eye Dr

    Tiene un dise帽o hermoso, hay una oferta clara de $ 100 de descuento en lo que de otro modo ser铆a un par de anteojos costosos, y los llamados a la acci贸n facilitan los pr贸ximos pasos.

    Otra cosa a tener en cuenta es la longitud de su bolet铆n informativo. A menos que sus suscriptores se hayan registrado para recibir largas diatribas de usted cada semana, guarde esos discursos para su blog. Necesita que el contenido de su mensaje sea conciso, valioso y legible si desea que las personas hagan clic en sus enlaces.

    Cuando tienes un buen CTR, pero la tasa de rebote de tu p谩gina de destino es alta

    De acuerdo, has logrado que tus suscriptores abran y hagan clic. Sin embargo, por alguna raz贸n, no sucede nada en la p谩gina de destino a la que los ha dirigido.

    El problema aqu铆 es obvio: la p谩gina de destino no cumple con las expectativas establecidas en el correo electr贸nico.

    Si es una publicaci贸n de blog a la que los envi贸, revise el contenido. 驴La descripci贸n coincide con la publicaci贸n? 驴Se explora el tema demasiado superficialmente? 驴Hay enlaces rotos, im谩genes faltantes u otros errores en la p谩gina?

    Si es una p谩gina de destino de ventas a la que los envi贸, 驴tiene claro en el bolet铆n a d贸nde iba a enviarlos? 驴La p谩gina de destino coincide con el resto de su sitio o podr铆a pasar por una p谩gina de phishing? 驴Hay una cantidad abrumadora de contenido para pasar?

    Realmente no importa a d贸nde vaya el enlace, siempre que establezca las expectativas correctas en su bolet铆n informativo y luego entregue en la p谩gina enlazada.

    Por ejemplo, este es un bolet铆n reciente de Stephen King:

    Bolet铆n de Stephen King

    Resume un nuevo libro que est谩 a punto de publicar. Luego, el enlace les dice a los suscriptores que pueden obtener m谩s informaci贸n sobre el pr贸ximo libro, as铆 como un extracto. Y eso es exactamente lo que sucede cuando llegan a la p谩gina de destino bellamente dise帽ada:

    P谩gina de destino de Stephen King

    Se ha ganado la confianza de los visitantes de su sitio web para que se suscriban a su bolet铆n informativo. Y los ha impresionado lo suficiente con su correo electr贸nico para persuadirlos de que regresen a su sitio. No traiciones su confianza dirigi茅ndolos a alg煤n lugar que no haya sido tan bien pensado como todo lo dem谩s hasta este punto.

    Envolver

    Despu茅s de todo esto, es posible que descubra que sus m茅tricas son mixtas. A veces obtienes muchas aperturas y clics, y otras veces no. Eso podr铆a significar que el contenido de su bolet铆n es inconsistente y que necesita refinar su estrategia para que solo entregue los tipos de contenido que sus suscriptores encuentran m谩s valiosos. Tambi茅n puede significar que necesita una mejor segmentaci贸n de la lista.

    Si sospecha que algo est谩 mal y que sus tasas de apertura y de clics deber铆an ser m谩s altas, realice pruebas A/B con algunos dise帽os y contenido alternativos. Puede que te sorprenda lo que encuentres.

    Foto principal a trav茅s de DepositPhotos.

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