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    C贸mo encontrar y comprender las tasas de conversi贸n de sus productos de Amazon

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    Dado que la competencia ha crecido en los 煤ltimos a帽os, ha sido cada vez m谩s importante probar la creatividad en las p谩ginas de detalles de sus productos para maximizar las conversiones de sus productos en Amazon.

    Esta prueba requiere que comprenda c贸mo Amazon calcula las tasas de conversi贸n y d贸nde encontrar los datos.

    Amazon proporciona algunas formas de monitorear la tasa de conversi贸n de sus listados. Monitorear su tasa de conversi贸n en Amazon puede ayudarlo a:

    • Identificar eventos de desindexaci贸n.
    • Evaluar la eficacia de la orientaci贸n de su publicidad.
    • Verifica que los cambios en el listado hayan mejorado la conversi贸n.

    El seguimiento de su tasa de conversi贸n lo ayuda a comprender mejor c贸mo los cambios que ha realizado en su listado, o los cambios en el mercado, han afectado su tasa de venta directa.

    Si bien Amazon parece un mercado cohesivo en el exterior, est谩 hecho de plataformas mucho m谩s peque帽as en el back-end.

    Seg煤n el tipo de producto f铆sico que est茅 vendiendo, su listado podr铆a estar en:

    • Central de vendedores de Amazon.
    • Central de proveedores de Amazon.
    • Amazon Kindle Direct Publishing (KDP).
    • Mercanc铆a de Amazon.
    • Amazon hecho a mano.

    Amazon solo proporciona datos de tasa de conversi贸n en algunas de sus plataformas de venta.

    Actualmente no es posible obtener una tasa de conversi贸n exacta de un producto que no est谩 vendiendo actualmente en Amazon.

    驴Existen herramientas externas que pueda usar para encontrar mi tasa de conversi贸n?

    Hay muchas herramientas en el mercado que proporcionan estimadores de volumen de ventas.

    Estas herramientas generalmente analizan el rango de ventas de un art铆culo junto con la categor铆a del producto.

    Luego, las herramientas estiman cu谩nto se vende un producto en funci贸n de una estimaci贸n de las ventas para ese rango de ventas y subcategor铆a.

    A menudo, estas herramientas pueden fallar por m谩rgenes incre铆blemente altos.

    En este art铆culo, aprender谩 c贸mo encontrar su tasa de conversi贸n en algunas plataformas populares para vendedores en Amazon.

    Compartiremos instrucciones en qu茅 plataformas puede encontrar sus tasas de conversi贸n y d贸nde ubicar los datos.

    C贸mo encontrar su tasa de conversi贸n en Seller Central

    Si vende su producto en Amazon Seller Central, obtener su tasa de conversi贸n es r谩pido y f谩cil.

    Para encontrar su tasa de conversi贸n, inicie sesi贸n en su cuenta de Seller Central.

    Luego, navegue por la barra de men煤 superior para Informes > Informes comerciales > Informes detallados de tr谩fico y ventas de p谩gina por art铆culo secundario.

    (Si desea ver todas sus variaciones (tama帽o, color, sabor) juntas, tambi茅n puede navegar a Informes > Informes comerciales > Informes detallados de tr谩fico y ventas de p谩gina por matriz)

    Captura de pantalla de sellercentral.amazon.com; modificado por el autor, julio de 2022

    En este informe descargable, puedes descubrir mucha informaci贸n valiosa sobre el tr谩fico y las ventas de tu producto en Amazon.

    Aqu铆 hay una lista de la informaci贸n disponible en este informe y lo que le dice acerca de sus productos.

    Comprender el informe detallado de ventas y tr谩fico de la p谩gina

    El Informe detallado de ventas y tr谩fico de la p谩gina proporciona informaci贸n valiosa sobre el tr谩fico, el porcentaje de Buy Box y las ventas de Amazon Business.

    Aqu铆 hay un poco m谩s sobre algunos puntos de datos disponibles en este informe.

    El Informe detallado de ventas y tr谩fico de la p谩gina es un informe de rango de fechas; usted selecciona el per铆odo que le gustar铆a medir. El informe tiene como valor predeterminado un per铆odo de los 煤ltimos 30 d铆as.

    En la siguiente definici贸n, las afirmaciones sobre las comillas provienen directamente de Descripciones de Amazon de cada campo del informe.

    Identificar el porcentaje de sesi贸n de su unidad en AmazonCaptura de pantalla de sellercentral.amazon.com; modificado por el autor, julio de 2022

    Sesiones

    鈥淟as sesiones son visitas a sus p谩ginas de Amazon.com por parte de un usuario. Toda actividad dentro de las 24 horas se considera una sesi贸n鈥.

    Si un cliente llega a la p谩gina de detalles de su producto, luego revisa otro producto y finalmente regresa a su producto, eso es una sesi贸n y dos vistas de p谩gina para la p谩gina de detalles de su producto.

    Las p谩ginas vistas y las sesiones son n煤meros globales. Incluso si no tiene existencias, seguir谩 viendo el n煤mero total de visitas a la p谩gina y sesiones en esa p谩gina de detalles del producto.

    Vistas de p谩gina

    芦Accesos en su presencia de Amazon.com durante el per铆odo de tiempo seleccionado禄.

    Las visitas a la p谩gina son como se describe: mide la cantidad de visitas a la p谩gina que ha tenido este producto durante el intervalo de fechas que ha establecido para el informe.

    Porcentaje de caja de compra

    芦Este es el porcentaje de visitas a la p谩gina donde apareci贸 el cuadro de compra (el enlace ‘agregar al carrito de compras’) en la p谩gina para que los clientes agreguen su producto a su carrito禄.

    Comprender su porcentaje de caja de compra es vital para publicar anuncios o diagnosticar problemas de tasa de venta directa.

    Para los anuncios de productos patrocinados, su producto debe tener el cuadro de compra para que aparezcan sus anuncios.

    Es posible tener un porcentaje de Buy Box del 0% incluso si usted es el 煤nico vendedor si tiene un Buy Box suprimido debido a problemas de precios o alerta de salud de la marca.

    Las alertas de Brand Health generalmente significan que Amazon ha encontrado su art铆culo a un precio m谩s bajo en un sitio web importante como Walmart, Home Depot, Lowes, Target, etc.

    Porcentaje de sesi贸n de unidad

    芦M茅trica de conversi贸n de porcentaje que indica cu谩ntas unidades se compraron en relaci贸n con la cantidad de personas que vieron los productos禄.

    El porcentaje de sesi贸n de unidad es su tasa de conversi贸n para ese producto.

    Puede obtener este informe retroactivamente para verificar si sus cambios en una lista han ayudado a la tasa de conversi贸n a lo largo del tiempo.

    Encontrar su tasa de conversi贸n en Vendor Central

    Anteriormente, necesitaba ARA Premium para encontrar su tasa de conversi贸n. Sin embargo, eso ha cambiado.

    Encontrar su tasa de conversi贸n en Vendor Central es tan f谩cil como encontrar su tasa de conversi贸n en Seller Central.

    En Vendor Central, ir谩 a Informes, An谩lisis, luego Diagn贸stico de tr谩fico.

    Encontrar su tasa de conversi贸n en Vendor CentralCaptura de pantalla de vendorcentral.amazon.com, julio de 2022

    Adem谩s, el Informe de diagn贸stico de tr谩fico le brinda una comparaci贸n de su tasa de conversi贸n en comparaci贸n con per铆odos de tiempo anteriores.

    Aqu铆 puede ver su cambio en las conversiones generales para un rango de fechas, o puede ver su cambio en la tasa de conversi贸n por ASIN.

    Este informe le permite realizar un seguimiento de los cambios en la conversi贸n de sus productos a lo largo del tiempo. Puede seleccionar el rango de informe de diario, semanal, mensual, trimestral o anual.

    Encontrar su tasa de conversi贸n en otras plataformas de Amazon

    Los mismos datos de vista de p谩gina y conversi贸n en Seller Central y Vendor Central no est谩n disponibles para la plataforma KDP. La plataforma KDP aloja libros Kindle y CreateSpace en Amazon o Merch by Amazon, que proporciona camisetas impresas bajo demanda y productos similares.

    Si es un autor que busca comprender mejor las tasas de conversi贸n, tiene algunas opciones adicionales.

    Penny C. SansevieriCEO y fundador de Author Marketing Experts, Inc, explic贸:

    鈥淟a forma m谩s b谩sica y obvia de verificar las ventas es, por supuesto, la venta de libros. Pero tambi茅n est谩 su estado/clasificaci贸n de superventas de Amazon dentro de Amazon en general, y dentro de cada g茅nero/categor铆a espec铆fica en la que aparece. Esa es una buena manera de ver un aumento en las ventas y/o lecturas de p谩ginas.

    Pero tenga en cuenta que cuanto m谩s alto sea su rango de ventas, menos frecuente se actualizar谩 su rango. Esto significa que si su rango de ventas es 475 000, su rango solo se actualiza una o dos veces al d铆a; si est谩 en 27,000, se actualiza cada hora.

    Entonces, cuanto menor sea su n煤mero, con mayor frecuencia ver谩 movimiento鈥.

    Otra opci贸n (si tiene un libro f铆sico listado en la plataforma KDP de Amazon) es abrir una cuenta de Seller Central y agregar el libro f铆sico a su inventario en Seller Central.

    Luego podr谩 acceder al Informe detallado de tr谩fico y ventas de la p谩gina y a las vistas y sesiones de la p谩gina de ese producto.

    Luego puede calcular manualmente su tasa de conversi贸n dividiendo la cantidad de sesiones por la cantidad de unidades que vendi贸 durante ese per铆odo.

    Si est谩 vendiendo en Merch by Amazon, actualmente no hay forma de que obtenga acceso a los datos para calcular su tasa de conversi贸n.

    驴Qu茅 es una buena tasa de conversi贸n en Amazon?

    La siguiente consideraci贸n l贸gica despu茅s de saber c贸mo ubicar su tasa de conversi贸n para sus productos en Amazon es querer evaluar el rendimiento de su producto contra un punto de referencia o est谩ndar.

    Al observar las tasas de conversi贸n de productos en Amazon, uno de los factores m谩s importantes es la competitividad.

    Por ejemplo, esperar铆amos que una funda de tel茅fono celular tenga una tasa de conversi贸n mucho m谩s baja que un producto m谩s especializado.

    A veces, una conversi贸n artificialmente alta o un porcentaje de sesi贸n de unidad puede indicar que tiene un problema de tr谩fico.

    Tuvimos un cliente que acudi贸 a nosotros en busca de ayuda con sus ventas de Amazon. No estaban obteniendo las ventas que necesitaban en la plataforma.

    Cuando observamos su porcentaje de sesi贸n de unidad, estaba muy por encima del 80 %. Sin embargo, el tr谩fico que estaban recibiendo en esa lista era de menos de 400 visitantes por semana.

    Luego de una mayor investigaci贸n, descubrimos que su lista solo estaba indexada para su marca.

    Al volver a optimizar su listado y comenzar a anunciarse en Amazon, pudimos lograr r谩pidamente un fuerte aumento en su tr谩fico y ventas, a pesar de que esto redujo la tasa de porcentaje de sesi贸n de unidad en su producto.

    Teniendo en cuenta el % de sesi贸n unitaria en su publicidad en Amazon

    Anteriormente, el punto de referencia para un buen porcentaje de sesi贸n de unidad o tasa de conversi贸n era de alrededor del 20 %.

    En marzo de 2020, hubo una ca铆da repentina en las tasas de conversi贸n en casi todas las verticales y productos.

    Amazon ha dicho que esto se debe a que agregaron datos m贸viles a las tasas de conversi贸n. Para la mayor铆a de los productos, las tasas de conversi贸n se redujeron casi a la mitad.

    Despu茅s de este cambio, te recomiendo apuntar al 7-15%.

    Si tiene afinidad de marca en torno a sus productos, lo que significa que las personas buscan por su marca o nombre de producto para encontrarlo, nos gustar铆a ver m谩s cerca del 12-15% como referencia.

    Manejamos varias cuentas con un promedio superior al 20% a una alta velocidad de venta. Estas marcas tienden a tener clientes leales que repiten y una fuerte afinidad con la marca.

    Si es una marca privada sin afinidad con la marca, una sesi贸n unitaria del 7 % o m谩s es lo que considerar铆amos bueno en la mayor铆a de las categor铆as.

    Si su conversi贸n es menor que esto, primero le recomendamos ver si puede aumentar su porcentaje de conversi贸n.

    Puede comenzar esto mirando la posible reoptimizaci贸n de la p谩gina de detalles de su producto de Amazon.

    Si eso no es posible, querr谩 asegurarse de que se est谩 ajustando a medida que optimiza sus ofertas para Amazon.

    Los datos de conversi贸n pueden afectar todo su ciclo de ventas

    La tasa de conversi贸n de su producto en Amazon puede afectar su ciclo de ventas, clasificaci贸n org谩nica y c贸mo aparecen sus anuncios.

    Use su tasa de conversi贸n para monitorear c贸mo los cambios en sus listados de productos han afectado sus ventas y la nueva competencia en el mercado.

    Luego, aplique sus datos de conversi贸n al producto de referencia y los cambios del mercado.

    Estos datos lo ayudar谩n a optimizar su listado para obtener mejores ventas y resultados de la publicidad de productos.

    M谩s recursos:

    Imagen destacada: David Gyung/Shutterstock

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