“¡Ayuda! ¡Estoy bloqueado fuera de WordPress!” Esta es una de las solicitudes de emergencia más comunes que recibo de amigos que son principiantes en WordPress. Y lo entiendo: no poder acceder al panel de control de WordPress puede sentirse como estar encerrado fuera de tu propia casa.
Afortunadamente, he descubierto que siempre hay una forma de regresar. Ya sea a través de FTP, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña o restableciendo la contraseña mediante la base de datos, he desarrollado un sistema infalible para superar los problemas de acceso a WordPress.
En esta guía, compartiré los métodos expertos que he aprendido a lo largo de los años al solucionar problemas de WordPress. No son solo consejos aleatorios de internet, ¡son soluciones comprobadas que han ayudado a muchos propietarios de sitios a recuperar el control de sus páginas!
¿Cuándo necesitas eludir el inicio de sesión en WordPress?
A veces, iniciar sesión en WordPress no es tan simple como ingresar tu nombre de usuario y contraseña. Pueden surgir problemas y se bloquea el acceso.
A continuación, se presentan algunas situaciones comunes en las que podrías necesitar eludir la pantalla de inicio de sesión:
- 🔑 Contraseña olvidada: Si no recuerdas tu contraseña y el correo electrónico de restablecimiento nunca llega, no podrás iniciar sesión. Esto puede suceder si la configuración de tu correo electrónico está mal configurada o si los correos se están filtrando como spam.
- ⚙️ Conflictos de plugins: Algunos plugins de seguridad o de inicio de sesión pueden ser incompatibles con otro software en tu sitio, lo que provoca problemas de acceso. Una configuración incorrecta, una actualización de plugin o incluso un problema de caché pueden causar errores de WordPress que bloqueen el acceso del usuario.
- 🚨 Sitio hackeado: Los hackers pueden bloquearte cambiando tus credenciales de inicio de sesión. En este caso, eludir el inicio de sesión se vuelve necesario para recuperar el control y asegurar tu sitio.
- 🚫 Demasiados intentos fallidos de inicio de sesión: Muchos plugins de seguridad bloquean intentos de inicio de sesión después de varias contraseñas incorrectas. Si te han bloqueado debido a demasiados inicios de sesión fallidos, necesitarás eludir esta restricción para recuperar el acceso.
- 🛠️ Página de inicio de sesión dañada: Una actualización defectuosa de un tema o plugin puede, a veces, romper la página de inicio de sesión. Si el formulario de inicio de sesión no se carga correctamente o muestra errores, los métodos estándar de inicio de sesión no funcionarán.
- 🔄 Problemas con la URL de inicio de sesión personalizada: Algunos plugins de seguridad permiten cambiar la URL de inicio de sesión por defecto para mayor protección. Si olvidas la nueva URL, no podrás acceder a la página de inicio de sesión.
La buena noticia es que hay maneras de eludir el problema y volver a ingresar de manera segura. Te guiaré a través de varias técnicas de solución de problemas en WordPress.
Puedes usar los enlaces a continuación para saltar a cualquier sección:
Veamos algunas formas sencillas de eludir el inicio de sesión en WordPress.
Consejo 1. Usa la URL de inicio de sesión directa
A veces puede que no encuentres la pantalla de inicio de sesión de WordPress.
En ese caso, la solución más sencilla es usar la URL de inicio de sesión directa. WordPress tiene una página de inicio de sesión por defecto a la que puedes acceder, incluso si hay problemas menores en tu sitio.
Para acceder a esta página de inicio de sesión, puedes intentar las siguientes URL:
www.ejemplo.com/wp-admin/www.ejemplo.com/wp-login.phpwww.ejemplo.com/admin/www.ejemplo.com/login/
Sin embargo, no olvides reemplazar ‘ejemplo.com’ con tu propio nombre de dominio.
Escribir cualquiera de estas URL en tu navegador te llevará a tu pantalla de inicio de sesión.
Ahora, podrías preguntarte cómo el acceder a la pantalla de inicio de sesión puede ayudarte a eludirla.
Bueno, si tu sesión de WordPress todavía está activa (estás conectado), entonces la URL wp-admin/ podría llevarte incluso a tu panel de control de WordPress sin requerir una contraseña.
Si la página de inicio de sesión no se carga, también puedes intentar agregar una URL de redirección. Escribir esto en tu navegador podría forzar a WordPress a redirigirte a la pantalla de inicio de sesión:
www.ejemplo.com/wp-admin/?redirect_to=tuwebsite.com/wp-admin/
Si ninguna de estas URL funciona, entonces puedes intentar mi siguiente truco.
💡 Nota: Si has cambiado tu URL de inicio de sesión usando un plugin de seguridad, estas URL por defecto pueden no funcionar. En ese caso, necesitarás ingresar la URL de inicio de sesión personalizada que configuraste.
Consejo 2. Restablecer tu contraseña mediante correo electrónico
Si no puedes iniciar sesión debido a una contraseña olvidada, WordPress ofrece una forma integrada de restablecerla a través de un correo electrónico. A menudo, esta es la manera más rápida y sencilla de recuperar el acceso.
Para hacerlo, ve a la página de inicio de sesión de WordPress (https://ejemplo.com/wp-login.php) y haz clic en el enlace ‘¿Perdiste tu contraseña?’
Una vez que lo hagas, deberás ingresar tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y hacer clic en el botón ‘Obtener nueva contraseña’.
WordPress enviará entonces un enlace de restablecimiento de contraseña a tu correo. Haz clic en el enlace proporcionado y sigue las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
Si no recibes el correo, verifica tu carpeta de spam. Algunos proveedores de hosting o configuraciones de correo pueden bloquear los correos electrónicos de WordPress.
Si eso sucede, es posible que necesites restablecer tu contraseña manualmente a través de la base de datos (más sobre esto en la siguiente sección).
🔎 Publicación relacionada: Si tu sitio fue hackeado, es posible que desees restablecer las contraseñas de todos tus usuarios. En ese caso, consulta este tutorial sobre cómo restablecer la contraseña para todos los usuarios en WordPress.
⚠️ Advertencia importante: Los siguientes pasos (consejos 3-6) implican métodos de solución de problemas más técnicos. Algunas de estas soluciones requieren modificar tu base de datos, acceder a archivos del servidor o realizar cambios directos en tu instalación de WordPress.
Antes de proceder con cualquiera de estos métodos, crea una copia de seguridad completa de tu sitio. Si es posible, realiza una copia de seguridad de los archivos y la base de datos de tu sitio antes de hacer cambios. Esto asegura que puedas restaurar tu sitio si algo sale mal. (Sé que esto podría no ser posible si no puedes iniciar sesión, pero vale la pena mencionarlo.)
Al trabajar con FTP, cPanel o PHPMyAdmin, asegúrate de usar una conexión segura para evitar exponer datos sensibles del sitio.
Un pequeño error en la base de datos o la estructura de archivos podría llevar a problemas mayores, así que tómate tu tiempo y asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente.
¿Te preocupan los siguientes consejos y crees que son demasiado avanzados para ti? ¡No te estreses! Aprende cómo obtener ayuda profesional y asequible en su lugar.
Consejo 3. Restablecer la contraseña desde tu base de datos
Si el correo de restablecimiento de contraseña no funciona, puedes restablecer manualmente tu contraseña a través de la base de datos de tu sitio web. Este método requiere acceso a tu panel de control de hosting.
Para este tutorial, utilizaré Bluehost, pero ten en cuenta que estos pasos variarán ligeramente según tu proveedor de hosting.
Simplemente abre tu panel de hosting y cambia a la pestaña ‘Avanzado’. Luego, localiza la sección ‘PHPMyAdmin’ y haz clic en el botón ‘Administrar’.
📌 Explicación rápida: phpMyAdmin es una herramienta para administrar la información almacenada de tu sitio web (como un archivo para tu sitio).
Una vez que phpMyAdmin se abra en tu pantalla, debes seleccionar tu base de datos en la columna de la izquierda. Ahora verás la lista de tablas en tu base de datos de WordPress.
Aquí, busca la tabla wp_users en la lista y haz clic en el enlace ‘Explorar’ que está al lado.
Ten en cuenta que los nombres de las tablas en tu base de datos pueden tener un prefijo diferente al que muestro en mi captura de pantalla. El prefijo es el grupo de letras antes del guion bajo (_) en el nombre de la tabla.
Para aprender más, consulta este tutorial sobre cómo cambiar los prefijos de las tablas.
Ahora verás una lista de los usuarios de WordPress de tu sitio web. Desde aquí, haz clic en el enlace ‘Editar’ al lado del nombre de usuario cuya contraseña deseas cambiar.
Elimina el valor en el campo de ‘contraseña’ y reemprázalo con tu nueva contraseña.
Después, haz clic en el botón ‘Ir’ en la parte inferior para guardar los cambios.
Ahora visita tu sitio web para ver si puedes iniciar sesión.
Para obtener instrucciones detalladas, consulta este tutorial sobre cómo restablecer una contraseña de WordPress desde phpMyAdmin.
Consejo 4. Desactiva los plugins de seguridad mediante FTP
A veces, un plugin de seguridad puede bloquearte accidentalmente de tu sitio de WordPress. Si sospechas que este podría ser el problema, puedes desactivar el plugin manualmente utilizando FTP.
📌 Explicación rápida: FTP es un programa que te ayuda a subir y descargar archivos en tu sitio web (como un puente entre tu computadora y el sitio).
Primero, deberás conectar tu sitio web con un cliente FTP como FileZilla. Si no sabes cómo hacerlo, consulta este tutorial sobre cómo usar FTP para subir archivos a WordPress.
Una vez que hayas hecho eso, navega hasta la carpeta /wp-content » plugins.
Esto abrirá una nueva carpeta con una lista de todos los plugins descargados en tu sitio.
Desde aquí, necesitas encontrar la carpeta del plugin de seguridad que deseas desactivar. Por ejemplo, si estás utilizando Wordfence, busca un archivo con su nombre.
Cuando lo encuentres, haz clic derecho en la carpeta del plugin y selecciona la opción ‘Renombrar’. Cambia el nombre de la carpeta a wordfence-desactivado.
Esto desactivará inmediatamente el plugin, ya que WordPress no podrá encontrarlo. Ahora puedes intentar iniciar sesión en tu sitio web para ver si se ha solucionado el problema.
Consejo 5. Crea un nuevo usuario administrador mediante phpMyAdmin
Otra forma de eludir el inicio de sesión es crear un nuevo usuario administrador directamente desde la base de datos utilizando phpMyAdmin.
Dirígete al panel de tu proveedor de hosting, cambia a la pestaña ‘Avanzado’ y selecciona la sección ‘PHPMyAdmin’.
Una vez que se abra, necesitas hacer clic en la tabla wp_users. Esto te llevará a una nueva pantalla donde se listarán todos los usuarios de tu sitio web.
Aquí, haz clic en la pestaña ‘Insertar’ en la parte superior para agregar la información de un nuevo usuario administrador.
Para instrucciones paso a paso, consulta esta guía sobre cómo agregar un usuario administrador en la base de datos de WordPress.
Una vez que hayas completado el proceso, puedes intentar iniciar sesión en WordPress con las nuevas credenciales de administrador.
Consejo 6. Restaura tu sitio desde una copia de seguridad
Si realizaste una copia de seguridad de tu sitio antes de quedarte bloqueado, puedes restaurarlo para recuperar el acceso.
La mayoría de los plugins de copia de seguridad te permiten restaurar tu sitio subiendo un archivo de copia de seguridad o utilizando una función de restauración externa.
Por ejemplo, si estás utilizando un plugin de copia de seguridad como Duplicator, puedes subir tu paquete de copia de seguridad y el archivo de instalación a tu servidor para restaurar tu sitio en solo unos pocos clics.
Con la versión de pago del plugin Duplicator, también tendrás acceso a restauraciones de copia de seguridad con un solo clic.
Esto te permite restaurar tu copia de seguridad casi inmediatamente.
Sin embargo, si realizaste una copia de seguridad manualmente, entonces deberás restaurarla utilizando tu base de datos y archivos. Puedes crear una nueva base de datos e importar tu copia de seguridad en ella, o vaciar tu base de datos existente e importar la copia de seguridad.
Estos métodos serán un poco complejos, por lo que no los recomiendo a principiantes.
Una vez restaurado, puedes iniciar sesión en tu sitio como de costumbre y reconfigurar cualquier configuración si es necesario.
Para obtener más información, consulta esta guía para principiantes sobre cómo restaurar WordPress desde una copia de seguridad.
La forma más rápida y fácil de eludir el inicio de sesión en WordPress 💡
Resolver problemas de acceso, especialmente si son causados por hackeos o problemas en el servidor, puede ser frustrante y consumir mucho tiempo. Ahí es donde WPBeginner Pro Services puede ayudar.
Nuestro servicio de reparación de sitios hackeados está diseñado para limpiar malware, corregir vulnerabilidades y restaurar el acceso a tu sitio rápidamente.
Si tu problema de inicio de sesión se debe a una violación de seguridad, eliminaremos cualquier código malicioso, reforzaremos la defensa de tu sitio y lo dejaremos en condiciones de funcionamiento.
Alternativamente, WPBeginner también ofrece un servicio de soporte de emergencia bajo demanda. Nuestro equipo puede ayudar con cualquier error en tu sitio de WordPress, y cobramos una tarifa única asequible.
Para más detalles, consulta nuestra página de Servicios Pro de WPBeginner.
Cómo asegurarte de no quedarte bloqueado nuevamente 🔒
Sé que quedar bloqueado fuera de tu sitio de WordPress puede ser frustrante. Aquí hay algunos pasos simples que pueden prevenir esto en el futuro:
- Usa un gestor de contraseñas: Olvidar contraseñas es una de las razones más comunes para problemas de inicio de sesión. Recomiendo usar un gestor de contraseñas como 1Password para almacenar de manera segura tus credenciales, así no tendrás que recordarlas.
- Configura un plugin SMTP: A veces, WordPress no envía correos de restablecimiento de contraseña debido a restricciones del servidor. Instalar un plugin SMTP como WP Mail SMTP asegura que tu sitio envíe correos de manera confiable, incluidos los enlaces de restablecimiento de contraseña.
- Mantén una copia de tu URL de inicio de sesión: Si usas un plugin de seguridad para cambiar tu URL de inicio de sesión por defecto, asegúrate de guardarla en un lugar seguro. Esto previene confusiones cuando intentes iniciar sesión más tarde.
- Habilita la autenticación de dos factores: Agregar una capa extra de seguridad previene inicios de sesión no autorizados y mantiene tu sitio seguro. Usa un plugin como WP 2FA o Google Authenticator para requerir un código de verificación durante el inicio de sesión.
- Tener una cuenta de administrador alternativa: Si tu cuenta principal se bloquea, tener una cuenta de administrador secundaria puede ser una salvada. Solo asegúrate de mantenerla segura y limitar el acceso a usuarios de confianza.
- Crea copias de seguridad regularmente: Tener una copia de seguridad reciente asegura que puedas restaurar tu sitio rápidamente si alguna vez te bloquean. Duplicator facilita la creación y restauración de copias de seguridad completas, así siempre tienes una opción de recuperación.
Siguiendo estos pasos, puedes evitar bloqueos futuros y mantener tu sitio WordPress funcionando sin problemas.
Espero que este artículo te haya ayudado a aprender cómo eludir el inicio de sesión en WordPress. También puede que quieras ver esta guía sobre cómo solucionar el problema de la página de inicio de sesión de WordPress que refresca y redirige, o nuestras mejores recomendaciones para los mejores plugins de página de inicio de sesión de WordPress.
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