¿Está buscando configurar el seguimiento de comercio electrónico en WordPress?
Configurar el seguimiento de comercio electrónico para su tienda en línea lo ayudará a encontrar sus productos más vendidos, ver qué campañas funcionan mejor, comprender cómo las personas encuentran y usan su sitio web y más. Luego, puede usar esos conocimientos para obtener más tráfico y aumentar las ventas.
En este artículo, le mostraremos cómo configurar correctamente el seguimiento de comercio electrónico en WordPress para que pueda hacer crecer su negocio y ganar más dinero.
¿Por qué configurar el seguimiento de comercio electrónico de WordPress?
Al iniciar una nueva tienda en línea, la mayoría de los propietarios de tiendas comienzan tomando decisiones basadas en intuiciones o en suposiciones.
Eso es bueno para comenzar, pero para llevar su negocio al siguiente nivel de crecimiento, debe comenzar a tomar decisiones basadas en datos.
Sin embargo, ¿en qué datos debe basar sus decisiones?
Ahí es donde entra en juego el seguimiento de comercio electrónico de WordPress. Le ayuda a tomar decisiones basadas en datos de sus visitantes y clientes reales. Obtendrá información personalizada para aumentar sus ventas y ganar más dinero.
Por ejemplo, puede averiguar qué productos les gusta comprar más a sus clientes en su tienda WooCommerce. De esta manera, puedes ofrecer productos similares para obtener más ventas.
Además, el seguimiento de comercio electrónico en WordPress puede ayudarlo a comprender mejor a su audiencia, de dónde son y cómo usan su sitio web, para que pueda invertir más en los canales y estrategias que han demostrado que funcionan.
Por ejemplo, si descubre que el 80% de las ventas de cursos en su sitio de membresía provienen de Facebook, entonces puede decidir invertir en anuncios en Facebook y dejar de pasar tiempo en otras plataformas de redes sociales como Twitter que pueden no generar buenas conversiones.
Dicho esto, echemos un vistazo a cómo realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda de comercio electrónico en WordPress.
Configuración del seguimiento de comercio electrónico en WordPress
La forma más fácil de realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda en línea es mediante el uso de MonsterInsights. Es el mejor complemento de Analytics para WordPress y lo utilizan más de 3 millones de profesionales.
MonsterInsights lo ayuda a configurar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics. El complemento funciona con algunos de los complementos de comercio electrónico más populares, incluidos WooCommerce, Descargas digitales fácilesLifterLMS, MiembroPrensaLifterLMS, GiveWP y más.
La mejor parte de usar MonsterInsights es que no necesita editar el código ni contratar a un desarrollador para realizar un seguimiento de las conversiones de comercio electrónico en WordPress.
Esto se debe a que el método manual para configurar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics requiere editar el código de seguimiento o usar Google Tag Manager.
Ambos métodos son complicados y pueden ser abrumadores para los principiantes. Si se produce algún error durante el proceso de configuración, puede estropear sus análisis y datos.
Aquí es donde MonsterInsights resulta útil. Ofrece un complemento de comercio electrónico que configura automáticamente el seguimiento de comercio electrónico en su sitio web de WordPress.
También muestra estadísticas importantes dentro de su área de administración de WordPress, para que pueda ver rápidamente el rendimiento de su sitio web y obtener información para hacer crecer su negocio.
Nota: Necesitarás el Monster Insights Pro versión porque incluye el complemento de comercio electrónico, los informes del tablero y otras funciones de seguimiento avanzadas. También hay una MonsterInsights Lite versión que puede utilizar para empezar.
Primero, puede instalar y activar el complemento MonsterInsights Pro en su sitio web. Si necesita ayuda, consulte nuestra guía sobre cómo instalar un complemento de WordPress.
Tras la activación, accederá a la pantalla de bienvenida de MonsterInsights en su panel de control de WordPress. Continúe y haga clic en el botón ‘Iniciar el asistente’.
A continuación, siga los pasos del asistente para configurar el complemento y conectar su sitio web con Google Analytics. Para obtener más detalles, puede consultar nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress.
Después de eso, deberá navegar a Perspectivas » Complementos desde tu panel de WordPress. Luego, desplácese hacia abajo hasta el complemento de comercio electrónico y haga clic en el botón ‘Instalar’.
El complemento se activará automáticamente y verá que el estado cambia a Activo.
Después de eso, simplemente navegue hasta Perspectivas » Configuración y haga clic en la pestaña ‘comercio electrónico’.
A continuación, deberá asegurarse de que la opción ‘Usar comercio electrónico mejorado’ esté habilitada en la sección Seguimiento de comercio electrónico.
MonsterInsights ahora detectará automáticamente su complemento de comercio electrónico de WordPress y comenzará a registrar análisis.
A continuación, veamos cómo puede usar los informes de MonsterInsights para ver el rendimiento de su tienda en línea.
Ver informes de comercio electrónico en WordPress
Cuando se trata de usar Google Analytics y encontrar los datos que necesita, puede ser abrumador para los principiantes.
MonsterInsights hace que sea muy fácil obtener los datos que importan, ya que trae todas sus estadísticas importantes dentro del panel de control de WordPress. De esta manera, verá el rendimiento de su tienda de comercio electrónico y luego tomará decisiones para hacer crecer su negocio.
Para ver los informes de comercio electrónico en WordPress, puede dirigirse a Perspectivas » Informes. Desde aquí, puede seleccionar la pestaña ‘eCommerce’ y hacer clic en Descripción general.
En el informe, puede ver rápidamente cómo le está yendo a su tienda en línea al observar la tasa de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio de los pedidos.
Además de eso, MonsterInsights también muestra sus productos principales. Le ayuda a identificar los artículos más vendidos junto con su cantidad, porcentaje de ventas e ingresos totales.
Puede usar estos datos para averiguar qué productos les gustan a sus clientes y luego ofrecer productos similares para aumentar las ventas.
A continuación, puede desplazarse hacia abajo y ver las principales fuentes de conversión.
Estos son los sitios web que están enviando más ventas a su tienda. Puede invertir en anuncios en esos sitios, crear ofertas de descuento especiales u ofertas de envío gratis para las personas que llegan de estas fuentes, o comunicarse con ellos para elaborar una promoción cruzada u otra asociación.
Otros informes que puede ver en la sección de comercio electrónico en MonsterInsights incluyen Total agregado a los carritos, Total eliminado del carrito, Nuevos clientes y Pagos abandonados.
Puede usar estos informes para comprender mejor el comportamiento de su cliente mientras compra y durante el proceso de pago. Además, ayuda a utilizar los datos para optimizar su embudo de ventas y reducir el abandono del carrito de compras.
Además de eso, puedes dirigirte a Comercio electrónico » Cupones informe en MonsterInsights. Si está utilizando códigos de cupón en su tienda en línea, este informe mostrará cómo las personas interactúan con ellos.
Puede ver qué cupones generan la mayor cantidad de transacciones e ingresos en su sitio web, cuál es el valor promedio de los pedidos y más.
Ver informes de comercio electrónico en Google Analytics
MonsterInsights hace que sea muy fácil encontrar los datos que necesita para tomar decisiones. Sin embargo, también puede ver el seguimiento de comercio electrónico en su cuenta de Google Analytics.
Veamos cómo ver los informes de comercio electrónico en Google Analytics 4 (GA4) y Universal Analytics.
Informes de comercio electrónico en Google Analytics 4
Google Analytics 4 es la última versión de la popular plataforma de análisis de Google. Utiliza una nueva interfaz de informes, por lo que encontrará los datos de su tienda en línea en diferentes informes.
Primero, deberá iniciar sesión en su cuenta de Google Analytics. Después de eso, simplemente dirígete a Informes » Monetización » Resumen del menú de la izquierda.
Aquí puede ver el rendimiento de su tienda de un vistazo. Google Analytics mostrará métricas como ingresos totales, ingresos por compras, compradores totales, ingresos por compras promedio por usuario y más.
Además de eso, puedes ir a Monetización » Compras de comercio electrónico y ver el rendimiento del producto. GA4 mostrará datos sobre qué artículos vieron más las personas, qué productos obtuvieron la mayor cantidad de compras y un desglose de los ingresos de cada producto.
Hay más informes en Google Analytics que también puede ver para ver los datos de seguimiento de comercio electrónico.
Por ejemplo, si tiene una aplicación, puede ver el informe ‘Compras en la aplicación’ para ver qué productos compraron sus clientes usando la aplicación. Del mismo modo, también puede ver el informe ‘Anuncios de editores’ para medir el rendimiento de su campaña de anuncios pagados.
Si desea ver el recorrido de compra de sus clientes, Google Analytics muestra un informe de «Viaje de compra del usuario». Aquí verá cuántos visitantes iniciaron una sesión y fueron a comprar su producto.
El informe también muestra la tasa de abandono de cada paso, por lo que puede usar esta información e intentar aumentar las conversiones al facilitar el proceso de compra.
Para aprovechar al máximo los informes de Google Analytics, puede combinarlos con otros informes como Adquisición de tráfico y ver qué canal genera la mayor cantidad de ingresos.
Informes de comercio electrónico en Universal Analytics
Nota: Universal Analytics es una versión antigua de Google Analytics y ya no existe. Ya no procesará los datos de su sitio web ni los registrará. Sin embargo, aún puede acceder a sus datos de comercio electrónico anteriores en Universal Analytics.
Para ver los informes de comercio electrónico, puede ir a Resumen de comercio electrónico de conversiones del menú de la izquierda.
Universal Analytics mostrará una descripción general de las diferentes métricas en este informe.
Sin embargo, puede cambiar a diferentes informes para ver datos sobre el comportamiento de compra, el rendimiento del producto, el rendimiento de las ventas y más.
Bonificación: habilite el seguimiento de clientes en Google Analytics
Ahora que ha configurado el seguimiento de comercio electrónico, puede dar un paso más y habilitar el seguimiento de clientes.
Esto le permitirá comprender mejor a cada cliente en su tienda. Puede ofrecer una experiencia de compra personalizada para los usuarios registrados, promocionar los productos que prefieren los clientes y aumentar las ventas.
Con MonsterInsights, puede configurar fácilmente el seguimiento de clientes utilizando su complemento User Journey. Mostrará todos los pasos que tomó un cliente antes de realizar una compra, como qué páginas visitó, qué buscó en su sitio, dónde hizo clic y más.
Puede obtener más información siguiendo nuestra guía sobre cómo habilitar el seguimiento de clientes en WooCommmerce con Google Analytics.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender cómo configurar correctamente el seguimiento de comercio electrónico en WordPress. Es posible que también desee ver nuestra selección experta de los mejores servicios telefónicos comerciales y los mejores complementos de WordPress para sitios comerciales.
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Fuente: Cómo configurar correctamente el seguimiento de comercio electrónico en WordPress