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    C贸mo arreglar la pantalla blanca de la muerte de WordPress (paso a paso)

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    La pantalla blanca de la muerte de WordPress es uno de los errores m谩s comunes de WordPress. Tambi茅n es un error frustrante porque no hay ning煤n mensaje y no puede acceder a WordPress.

    Otro problema con el error de pantalla blanca de la muerte es que a veces solo afecta a una determinada parte de su sitio web. Por ejemplo, es posible que solo veas la pantalla blanca de la muerte dentro del 谩rea de administraci贸n de WordPress, mientras que todo lo dem谩s funciona bien. En otros casos, es posible que solo lo veas en una publicaci贸n espec铆fica.

    En este art铆culo, le mostraremos c贸mo arreglar la pantalla blanca de la muerte de WordPress analizando diferentes soluciones.

    驴Por qu茅 ves la pantalla blanca de la muerte en WordPress?

    La mayor铆a de las veces, cuando ve una pantalla blanca de muerte al intentar visitar su sitio web de WordPress, significa que un script en su sitio web agot贸 el l铆mite de memoria.

    El servidor de alojamiento de WordPress elimina el script que no responde o simplemente se agota el tiempo de espera. Es por eso que no se genera ning煤n mensaje de error real y solo ve una pantalla en blanco.

    WordPress muestra una pantalla blanca en lugar de un sitio web

    Sin embargo, a veces es posible que vea un mensaje de error.

    Por ejemplo, es posible que vea un mensaje de error cr铆tico en lugar de una pantalla en blanco.

    Error cr铆tico en WordPress

    Ya sea que vea una pantalla en blanco o el mensaje 芦Ha habido un error cr铆tico en su sitio web禄, es el mismo error.

    Este error tambi茅n puede ocurrir debido a un tema o complemento mal codificado instalado en su sitio. A veces, puede suceder si hay un problema con su servidor de alojamiento web.

    Dado que el error de pantalla blanca puede ser causado por varias cosas, se requiere una soluci贸n met贸dica para solucionarlo. Estos son los pasos que debes probar:

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    Si prefiere instrucciones escritas, siga leyendo.

    1. Compruebe si el problema ocurre en sus otros sitios

    Si tiene otros sitios de WordPress instalados en la misma cuenta de alojamiento, entonces querr谩 comenzar verificando si el problema tambi茅n ocurre en otros sitios.

    Si es as铆, entonces es un fuerte indicador de que algo anda mal con su servicio de alojamiento de WordPress. Esto podr铆a ser un problema temporal que afecte su servicio y debes comunicarte con su soporte para obtener m谩s ayuda.

    Por otro lado, si el problema s贸lo ocurre con un sitio web o una parte espec铆fica de ese sitio, entonces sabr谩 que el problema est谩 en ese sitio web en particular.

    2. Solucione el error de pantalla blanca con el modo de recuperaci贸n de WordPress

    Si el error de pantalla blanca de la muerte es causado por un complemento o tema de WordPress, entonces WordPress puede detectarlo.

    La nueva funci贸n de protecci贸n contra errores fatales introducida en WordPress 5.2 a veces puede detectar el error, por lo que es posible que ni siquiera vea una pantalla en blanco. En su lugar, ver谩 un mensaje que indica que el sitio tiene dificultades t茅cnicas.

    Este sitio est谩 experimentando dificultades t茅cnicas Mensaje de error

    WordPress tambi茅n enviar谩 un correo electr贸nico sobre el problema a su direcci贸n de correo electr贸nico de administrador.

    El correo electr贸nico tendr谩 el asunto 芦Su sitio est谩 experimentando un problema t茅cnico禄.

    Correo electr贸nico de dificultades t茅cnicas con enlace al modo de recuperaci贸n

    Este mensaje de correo electr贸nico se帽alar谩 el complemento o tema que causa el error y tambi茅n contendr谩 un enlace especial.

    Este enlace le permitir谩 iniciar sesi贸n en el modo de recuperaci贸n de WordPress y desactivar el complemento defectuoso.

    Panel de control del modo de recuperaci贸n de WordPress

    Sin embargo, si ve la pantalla blanca de la muerte sin opci贸n de correo electr贸nico o modo de recuperaci贸n, entonces debe corregir el error manualmente.

    3. Aumente el l铆mite de memoria

    Por lo general, este error ocurre porque un script agot贸 la memoria de su servidor web y se cerr贸 en el medio.

    Para solucionar este problema, necesita aumentar la memoria PHP disponible para WordPress. Esto permitir谩 que el script utilice m谩s memoria para finalizar el trabajo que se supon铆a que deb铆a hacer.

    Deber谩 editar el archivo wp-config.php en su sitio de WordPress o usar un complemento de fragmento de c贸digo como C贸digo WPC.

    Puedes seguir las instrucciones de nuestro tutorial sobre c贸mo aumentar la memoria PHP en WordPress.

    4. Solucione el error de pantalla blanca deshabilitando todos los complementos

    Si aumentar el l铆mite de memoria no ayud贸, o si tiene un l铆mite de memoria alto, como 256 M o 512 M, entonces debe comenzar a solucionar el problema.

    En nuestra experiencia en la resoluci贸n de problemas de este problema, siempre hemos descubierto que el problema est谩 relacionado con un complemento o un tema espec铆fico. Sigamos adelante y deshabilitemos todos los complementos.

    Si a煤n puede acceder al 谩rea de administraci贸n de WordPress, simplemente puede ir al Complementos 禄 Complementos instalados p谩gina. Seleccione todos los complementos instalados y luego seleccione 芦Desactivar禄 en el men煤 desplegable 芦Acciones masivas禄.

    Desactivar todos los complementos de WordPress

    Sin embargo, si no tiene acceso al 谩rea de administraci贸n de WordPress, deber谩 desactivar todos los complementos a trav茅s de FTP.

    Primero, con茅ctese a su sitio de WordPress mediante un cliente FTP. Una vez conectado, vaya a la wp-content carpeta, donde ver谩 el plugins carpeta.

    Ahora, debe hacer clic derecho en el plugins carpeta y luego seleccione ‘Cambiar nombre’. Puede cambiar el nombre de la carpeta de complementos a 芦complementos desactivados禄.

    Uso de FTP para cambiar el nombre de la carpeta de complementos

    WordPress busca una carpeta llamada plugins para cargar todos los complementos. Cuando no puede encontrar la carpeta, simplemente desactiva todos los complementos.

    Si esto soluciona el problema, habilite un complemento a la vez para llegar al fondo del problema. Una vez que encuentre el complemento que causa el problema, puede reemplazarlo con una alternativa o informar el problema a los autores del complemento.

    5. Active el tema predeterminado

    Si la soluci贸n de problemas del complemento no soluciona el problema, entonces deber铆a intentar reemplazar su tema actual con un tema predeterminado.

    Primero, con茅ctese a su sitio web usando un cliente FTP y vaya al /wp-content/themes/ carpeta. Contiene todos los temas instalados en su sitio web.

    Haga clic derecho para seleccionar su tema actual de WordPress y desc谩rguelo a su computadora como copia de seguridad.

    Uso de FTP para descargar el tema actual como copia de seguridad

    A continuaci贸n, debe eliminar su tema actual de su sitio web.

    Simplemente haga clic derecho en la carpeta de su tema y seleccione ‘Eliminar’. Su cliente FTP ahora eliminar谩 el tema de su sitio web.

    Usar FTP para eliminar el tema actual

    Ahora, si tiene un tema predeterminado de WordPress como (Twenty Twenty-Two o Twenty Twenty-Three) instalado en su sitio web, WordPress comenzar谩 a usarlo autom谩ticamente como tema predeterminado.

    Sin embargo, si no tiene instalado un tema predeterminado, deber谩 instalarlo manualmente mediante FTP.

    Si esto soluciona el problema, entonces deber铆as mirar el tema functions.php archivo. Si hay espacios adicionales en la parte inferior del archivo, entonces debe eliminarlos y, a veces, eso soluciona el problema.

    Si est谩 utilizando una funci贸n mal codificada en el tema functions.php archivo, entonces tambi茅n puede causar el error de pantalla blanca de la muerte.

    Considere descargar una copia nueva de su tema desde su fuente y luego instalarla manualmente mediante FTP.

    6. Habilite el modo de depuraci贸n para detectar errores en WordPress

    Si nada ha ayudado hasta ahora, el siguiente paso es activar la depuraci贸n en WordPress. Esto le permitir谩 ver qu茅 tipo de errores se est谩n generando.

    Simplemente agregue el siguiente c贸digo a su wp-config.php archivo:

    define( 'WP_DEBUG', true);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    

    Una vez que agregue esto, la pantalla en blanco ahora tendr谩 errores, advertencias y avisos. Estos pueden ayudarlo a determinar la causa ra铆z.

    Si no ve ning煤n error, es posible que desee consultar el registro de depuraci贸n.

    Simplemente visita el wp-content carpeta en su sitio web usando un cliente FTP. All铆 encontrar谩s una nueva debug.log archivo que contiene un registro de todos los errores, avisos y advertencias.

    Registro de depuraci贸n

    7. Limpiar la cach茅 de WordPress

    A veces, es posible que tengas acceso al backend, pero el front-end del sitio tiene la pantalla blanca de la muerte.

    Esto puede suceder debido a un complemento de almacenamiento en cach茅. En ese caso, simplemente necesitas vaciar tu cach茅 de WordPress.

    Puede consultar nuestra gu铆a sobre c贸mo borrar el cach茅 en WordPress para obtener instrucciones detalladas.

    8. Corrija el error de pantalla blanca para art铆culos m谩s largos

    Si tienes una pantalla blanca de la muerte s贸lo en una publicaci贸n o p谩gina muy larga, entonces este m茅todo podr铆a funcionar.

    Este truco b谩sicamente aumenta la capacidad de procesamiento de texto de PHP al aumentar el l铆mite de recursividad y retroceso. Puedes pegar el siguiente c贸digo en tu wp-config.php archivo:

    /** Trick for long posts */
    ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
    ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
    

    Entendemos que se trata de un error muy frustrante y esperamos que uno de los trucos anteriores haya solucionado el problema.

    Es posible que tambi茅n desee ver nuestra gu铆a de soluci贸n de problemas de WordPress, que le ense帽a los pasos que debe seguir para detectar y solucionar los problemas de WordPress usted mismo, o nuestra selecci贸n experta de los mejores proveedores de alojamiento administrado de WordPress.

    Si te gust贸 este art铆culo, suscr铆bete a nuestro Canal de Youtube para tutoriales en v铆deo de WordPress. Tambi茅n puedes encontrarnos en Gorjeo y Facebook.


    Fuente: C贸mo arreglar la pantalla blanca de la muerte de WordPress (paso a paso)

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