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    C贸mo afecta la postura web a la experiencia del usuario

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    驴Qu茅 hace que un sitio web sea excelente? Hay muchas maneras de medir la eficacia y la calidad de un sitio web. Los dise帽adores web pueden usar un pu帽ado de datos cuantitativos que los ayudar谩n a determinar si el dise帽o web es efectivo, especialmente para el comercio electr贸nico donde el valor agregado para un negocio es medible. Pero para cualquier sitio, uno de los signos m谩s reveladores es la experiencia del usuario.

    La experiencia del usuario web (UX) describe la experiencia general de un visitante del sitio web. Nos da una idea de c贸mo se sienten cuando navegan por un sitio. Por lo tanto, nos permite verificar las 谩reas que necesitan mejoras.

    驴Qu茅 p谩ginas producen altas tasas de salida y rebote? 驴D贸nde pasan m谩s tiempo los visitantes? 驴Qu茅 p谩ginas tienen m谩s actividad? Todas estas son preguntas, cuyas respuestas provienen de datos que podemos encontrar f谩cilmente con herramientas de an谩lisis, datos que nos ayudar谩n a corregir cualquier falla de dise帽o y mejorar la experiencia del usuario para obtener mejores resultados.

    Brindar una excelente experiencia de usuario debe ser la fuerza motivadora detr谩s del dise帽o web.

    Los sitios web que ofrecen una excelente experiencia de usuario tienden a superar a otros que no la ofrecen, simplemente porque se destacan.

    Los dise帽adores deben centrarse en dise帽os que ofrezcan una gran experiencia de usuario. Aunque no podemos fabricar la experiencia del usuario, podemos influir en gran medida en la forma en que los visitantes se sienten acerca de un sitio web al prestar atenci贸n a elementos como el flujo del usuario y la postura web.

    Postura web y su efecto en la experiencia del usuario

    La postura es la apariencia de un sitio web. El dise帽ador de software y autor Alan Cooper lo define como la forma en que se presenta un sitio web: la postura y la forma en que utiliza im谩genes y otros recursos que ayudar谩n a los visitantes a tener una experiencia de navegaci贸n f谩cil.

    La postura adecuada del sitio puede determinarse por lo siguiente: utilizaci贸n del 谩rea de la pantalla, ubicaci贸n y dise帽o de enlaces, y el uso de propiedades modales, como ventanas emergentes. Los usuarios se han vuelto m谩s intuitivos con respecto al dise帽o web deficiente. Es por eso que las personas generalmente abandonan un sitio despu茅s de unos segundos cuando no les gusta lo que ven. Los dise帽os que no llamen la atenci贸n perder谩n visitantes. Y no es solo porque la p谩gina careciera de elementos visuales. Los usuarios de la web se van cuando no encuentran la informaci贸n que necesitan r谩pidamente y cuando se dan cuenta de que el sitio ofrece poco valor.

    ventanas emergentes

    Un gran n煤mero de sitios web utilizan ventanas emergentes, para consternaci贸n de los usuarios de la web. Estos han sido efectivos para algunas empresas porque, seg煤n un informe reciente, las ventanas emergentes tienen un 50% m谩s de posibilidades de llamar la atenci贸n que los anuncios publicitarios. Sin embargo, el experto en usabilidad Jakob Nielson cree que el 95% de los visitantes los odian absolutamente.

    Las ventanas emergentes desorientan a los usuarios, lo que significa que dificultan el flujo fluido de usuarios. En algunos sitios, las ventanas emergentes aparecen unos segundos despu茅s de llegar a una p谩gina. Eso interrumpe a alguien que ya est谩 buscando informaci贸n, como leer un art铆culo o consultar productos para comprar.

    Pantalla inmobiliaria

    Los sitios web aparecen de manera diferente en los navegadores y dispositivos. Con la aparici贸n de los dispositivos m贸viles, muchos sitios web ahora est谩n optimizados para tabletas y tel茅fonos inteligentes. En consecuencia, los dise帽adores web deben ser conscientes de c贸mo se utiliza el 谩rea de la pantalla. Deben ser compactos y flexibles cuando se ven en cualquier pantalla para que los usuarios no se sientan forzados.

    Ad谩n panadero de Teor铆a cita esto sitio web como ejemplo de un sitio que tiene una mala postura. Su 谩rea de pantalla grande no se utiliza correctamente y seguramente molestar谩 a cualquiera que la vea.

    hiperv铆nculos

    Los enlaces son cruciales para cualquier sitio web. Tienen un gran impacto en la experiencia del usuario porque conectan p谩ginas web y brindan a los usuarios una forma de encontrar m谩s contenido. es muy importante saber c贸mo dise帽ar enlaces correctamente.

    Grandes sitios web

    El resultado final es una buena apariencia general y un flujo de usuario fluido que hace que la experiencia del usuario sea excelente. Un dise帽o de sitio web que ofrece ambos seguramente se destacar谩 y ser谩 recordado por los visitantes. Eso es lo que hace un gran sitio web. Lo que es m谩s importante, es lo que ayuda a los clientes a obtener mejores resultados: convertir visitantes, captar clientes y generar beneficios.

    驴Qu茅 temas de UX consideras m谩s importantes? 驴Qu茅 podemos hacer para mejorar el flujo del sitio? H谩ganos saber en los comentarios.

    Imagen/miniatura destacada, imagen de flujo a trav茅s de Shutterstock.

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