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    7 atributos clave de una interfaz de usuario de calidad

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    El dise帽o de la interfaz de usuario es un tema candente en estos d铆as y por una buena raz贸n. En un mundo donde las experiencias digitales son una parte tan importante de nuestras vidas, el valor de una experiencia de usuario de calidad es m谩s alto que nunca. No solo es importante ahora, sino que la calidad de las interfaces de usuario seguramente ser谩 a煤n m谩s importante en el futuro dado el tremendo crecimiento de la tecnolog铆a m贸vil, digital e Internet de las cosas.

    Desde sitios web hasta pantallas en nuestros autom贸viles y controles de termostato en nuestros hogares, las interfaces de usuario de todo tipo constituyen gran parte de nuestra experiencia diaria. Teniendo en cuenta que los usuarios tienen m谩s experiencia con las pantallas digitales y esperan mejores experiencias de las que estaban dispuestos a soportar hace unos pocos a帽os, es imperativo que las empresas consideren cuidadosamente la calidad de la experiencia que crean para sus clientes.

    Pero, 驴qu茅 hace que una interfaz de usuario sea de calidad?

    1) Simplicidad

    Las grandes interfaces de usuario tienden a ser casi invisibles. No se componen de adornos llamativos o elementos innecesarios. Una interfaz de usuario de calidad se compone de elementos necesarios que son l贸gicos y concisos. Mientras trabaja en el dise帽o de su interfaz, preg煤ntese: 芦驴El usuario realmente necesita esto para completar su tarea?禄 antes de agregar caracter铆sticas y contenido. Limite su interfaz a los elementos que son esenciales para el usuario. No agregue elementos solo para alimentar su ego, sino que conc茅ntrese en la calidad de la experiencia del usuario.

    Una empresa que hace un gran trabajo con este concepto es Maaemo. En la web de este restaurante noruego lo primero que ves es la opci贸n de reservar mesa, otras opciones est谩n escondidas detr谩s de un men煤 de hamburguesas para evitar el desorden. No se pierde tiempo escaneando a trav茅s de una navegaci贸n complicada tratando de averiguar a d贸nde ir para reservar una mesa.

    2) Claridad

    La claridad es uno de los atributos m谩s importantes de cualquier interfaz de usuario. Tenga en cuenta que su interfaz de usuario existe con el 煤nico prop贸sito de facilitar la interacci贸n de los usuarios con su sistema. Para ello debe comunicarse claramente con los usuarios. Si los usuarios no saben c贸mo usar su interfaz f谩cilmente, se frustrar谩n y abandonar谩n la experiencia.

    Para ayudar a mejorar la claridad, cree etiquetas claras y concisas para botones y acciones. Desea mantener su mensaje simple para mejorar la experiencia tambi茅n. Cuanto m谩s f谩cil sea leer sus etiquetas, navegaci贸n y contenido, m谩s f谩cil ser谩 para los usuarios entender qu茅 hacer.

    Recuerde, sin embargo, que el primer atributo fue la simplicidad; desea tener eso en cuenta con sus etiquetas, definiciones y explicaciones. Evite saturar su interfaz con largas explicaciones. Sus usuarios no los leer谩n ni los apreciar谩n y solo se interpondr谩n en el camino de la experiencia del usuario.

    Es mejor si puede explicar una caracter铆stica en una palabra en lugar de dos. Ahorre a sus usuarios el tiempo de lectura y la tensi贸n cognitiva al mantener sus etiquetas y mensajes concisos. Si bien mantener el texto claro y conciso puede requerir un poco de esfuerzo, vale la pena mejorar la experiencia de usuario de su interfaz de usuario.

    3) Consistencia

    Con su interfaz de usuario, querr谩 mantener la coherencia durante toda la experiencia. Las interfaces consistentes permitir谩n a sus usuarios confiar y desarrollar patrones de uso que mejorar谩n la experiencia. Las personas anhelan la consistencia y debe brindar a sus usuarios la oportunidad de demostrar que tienen raz贸n cuando conf铆an en ello.

    Quieren una experiencia en la que, si aprenden a hacer algo, puedan confiar en que funcionar谩 de la misma manera en otras pantallas. Mantenga el idioma, el formato y el dise帽o en toda su interfaz. Al hacerlo, facilita que sus usuarios comprendan c贸mo funcionar谩n las cosas, aumenta su eficiencia y mejora la experiencia del usuario.

    4) Familiaridad

    Uno de los objetivos del dise帽o de UX es hacer que la interfaz sea intuitiva para los usuarios. Consideremos qu茅 significa intuitivo cuando se trata de interfaces de usuario, si su interfaz es intuitiva, los usuarios pueden entenderla naturalmente. Para hacer esto, es importante que aproveche la familiaridad en su dise帽o.

    Su interfaz se sentir谩 familiar si los usuarios no tienen que pensar c贸mo usarla porque ya la entienden. Cuando los usuarios est谩n familiarizados con algo, saben qu茅 esperar y no tienen que pensar en qu茅 hacer. Debido a esto, trabaje para identificar 谩reas de su dise帽o en las que pueda aprovechar la familiaridad para facilitar la interacci贸n con su sistema para sus usuarios. Un ejemplo actual de esto ser铆a el 铆cono de la hamburguesa que se ve en tantas aplicaciones en estos d铆as. Cada vez que vea este 铆cono, sabr谩 instant谩neamente d贸nde est谩 el men煤 y no tendr谩 que detenerse a buscar el men煤 y pensar en lo que se supone que debe hacer. Es natural porque est谩 familiarizado con este icono.

    El sitio web de Born Shoes ayuda a ilustrar este concepto. Los 铆conos familiares se colocan en una posici贸n familiar, lo que facilita que los visitantes sepan qu茅 hacer.

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    5) Jerarqu铆a visual

    Un atributo que a menudo se pasa por alto pero que es importante para una interfaz de usuario de calidad es dise帽ar su interfaz para que permita a los usuarios concentrarse en lo que es importante. Si intenta hacer que todo parezca importante, solo crear谩 una sobrecarga de informaci贸n y reducir谩 la calidad de la experiencia del usuario. El contraste entre los diferentes tama帽os, colores y ubicaciones de los elementos debe funcionar en conjunto para brindar una comprensi贸n clara de su interfaz y lo que debe hacer un usuario. Una jerarqu铆a visual bien dise帽ada reduce la apariencia de complejidad y ayuda a los usuarios a realizar sus tareas.

    El sitio web Budnitz Bicycles muestra c贸mo el uso del color puede ayudar a crear una jerarqu铆a visual que atraiga a los usuarios a una secci贸n particular de su sitio web. Aqu铆 su bot贸n de tienda se destaca y gu铆a a los visitantes.

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    6) Eficiencia

    Su interfaz de usuario es c贸mo un usuario llegar谩 a donde quiere ir y har谩 lo que quiera hacer. Una interfaz de usuario de calidad permite a los usuarios realizar tareas con rapidez y facilidad, en otras palabras, funciona con eficiencia. Una de las mejores formas de mejorar la eficiencia de su interfaz es a trav茅s del an谩lisis de tareas.

    Para realizar un an谩lisis de tareas, tenga en cuenta las actividades y tareas que es m谩s probable que realicen los usuarios y, a continuaci贸n, simplifique el proceso para que cada una sea lo m谩s r谩pida y sencilla posible para los usuarios. Considere cuidadosamente qu茅 funciones necesita y qu茅 objetivos est谩n tratando de lograr los usuarios. En lugar de simplemente crear una lista de d贸nde pueden navegar los usuarios, considere lo que sus usuarios querr谩n hacer y ayude a facilitar esas actividades a trav茅s de su dise帽o.

    Mulberry brinda un excelente ejemplo de esto con su sitio web durante las vacaciones. Anticip谩ndose a los visitantes que buscan regalos navide帽os, permiten a los usuarios comprar regalos sin tener que trabajar para hacerlo.

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    7) Capacidad de respuesta

    Cuando se trata de la capacidad de respuesta de una interfaz, debe considerar un par de formas diferentes de capacidad de respuesta. Para empezar, una interfaz receptiva es r谩pida. Quiere que su interfaz, y el sistema detr谩s de ella, funcionen r谩pido. Los usuarios se frustran f谩cilmente al tener que esperar a que se cargue un sitio web, por ejemplo.

    De hecho, en estos d铆as, si su sitio web no se ha cargado en tres segundos, comenzar谩 a perder visitantes r谩pidamente, ya que simplemente comienzan a presionar la flecha hacia atr谩s en su navegador. Seg煤n Kissmetrics, el 40% de las personas abandonar谩 un sitio web que tarde m谩s de 3 segundos en cargarse y, a medida que pase el tiempo, m谩s usuarios presionar谩n la flecha hacia atr谩s. Las aplicaciones m贸viles y los sitios web que se cargan y funcionan r谩pidamente mejoran la experiencia del usuario.

    Adem谩s, cuando piensa en la capacidad de respuesta, tambi茅n debe pensar en la respuesta de su interfaz a los usuarios. Su interfaz de usuario debe proporcionar comentarios a los usuarios. H谩gales saber a sus usuarios lo que est谩 sucediendo y que se ha entendido su esfuerzo por interactuar con la interfaz. Por ejemplo, cree una respuesta para informarles que han presionado un bot贸n con 茅xito o cree una barra de progreso para que los usuarios sepan que la siguiente pantalla se est谩 cargando para que no asuman que est谩 atascada. Estos tipos de comentarios mejoran la experiencia del usuario y reducen los errores.

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