Cree el panel de contenido correcto para la audiencia correcta
Antes de sumergirse en la creación de su tablero, piense en quién necesita saber qué.
Si bien los especialistas en marketing de contenido deberán:
- Realice un seguimiento del rendimiento del contenido con regularidad
- Obtenga información más granular sobre blogs y categorías
- Supervise las métricas de rendimiento de la campaña (es decir, vínculos de retroceso, compromiso)
En cambio, un CMO deberá:
- Evaluar las tendencias de rendimiento del contenido
- Seguimiento de métricas de nivel superior (es decir, ingresos recurrentes mensuales)
- Ver CVR de canalización
- Ver CVR del canal
No me malinterpretes. Los especialistas en marketing de contenido que se precien tendrán la supervisión de las mismas métricas que los CMO.
Pero a diferencia de ellos, también necesitarán conocer los detalles más finos del rendimiento del contenido.
Los CMO y los ejecutivos estarán más enfocados en dónde necesitan asignar recursos y presupuesto para optimizar los ingresos.
En resumen: diferentes audiencias necesitan diferentes métricas, necesitan diferentes paneles.
Métricas del panel de control de marketing de contenido de C-suite:
- Sesiones totales
- Clientes potenciales totales (MQL, SQL)
- Tasas de conversión de canalización
- Tasas de conversión del canal
- Pruebas / Demostraciones
- # de clientes que pagan
- # de clientes que pagan por plan/producto
- Ingresos totales, NRR, MRR
- ROI (tiempo/ingresos)
- Etc.
Métricas del tablero de control de marketing de contenido operativo:
- Tasas de conversión de canalización
- Clientes potenciales calificados (MQL, SQL)
- Tráfico por fuente/canal
- Duración media de la sesión
- Porcentaje de rebote
- Sesiones
- CTR de contenido a producto
- Participación en las redes sociales (me gusta, comentarios, impresiones, acciones, etc.)
- Vínculos de retroceso
- Reacciones de sentimiento/contenido
- Tipo de contenido/longitud
- Puntuaciones de hoja perenne
Al crear su panel de control de marketing de contenido, elija sabiamente sus OKR.
Piense en su objetivo general y seleccione solo las métricas más relevantes para ayudarlo a lograrlo.
Crear su panel de control en torno a sus objetivos es la única forma de evitar la parálisis del análisis y mantener la claridad de la información.