Muchas personas creen que el diseño de UX se trata de crear imágenes atractivas y atractivas y flujos de usuarios de primer nivel. Si bien esas cosas tienen sus méritos, los diseñadores de UX hacen mucho más que eso.
La escritura de UX es una habilidad esencial para desarrollar una aplicación o resolver un problema de UX para un cliente. La escritura de UX es cuando creamos texto de UI para comunicarnos con un usuario de producto/servicio. La escritura UX incluye texto valioso como instrucciones, botones, menús, advertencias justo a tiempo, etc.
Este artículo analizará lo que debe tener en cuenta incluso antes de comenzar a escribir. Después de eso, exploraremos diez consejos cruciales para la escritura de UX que todo diseñador de UX debería saber.
Consejos y trucos prácticos para mejorar su escritura UX
Al igual que con el diseño de UX en general, la escritura de UX se trata de lograr un objetivo. Piensa en una estructura alámbrica que hayas creado: lo primero que haces al diseñar es identificar el problema real y comenzar a buscar la solución adecuada. Lo mismo ocurre con la escritura UX.
En consecuencia, antes de comenzar a escribir, asegúrese de:
- Haber identificado el problema de experiencia de usuario;
- Entender el metas del producto digital del cliente;
- Están familiarizados con el Público objetivo;
- Saber el estilo y tono de voz Deberías usar.
Una vez que esté familiarizado con todo lo anterior, estará listo para comenzar a escribir. Exploremos todos los consejos y trucos que puede seguir para mejorar su escritura UX.
1. Sea conciso
Este es uno de los consejos más importantes sobre la escritura de UX. Los diseñadores de UX siempre deben buscar el camino más corto del punto A al punto B. Esto no solo es cierto para la escritura de UX.
Entonces, la concisión se trata de acortar las oraciones y escribir solo lo necesario. De esta manera, lograrás una mejor experiencia de usuario. Recuerde que la mayoría de las personas tiende a escanear rápidamente en lugar de leer.
2. Sea claro y útil
Si eres conciso, el texto que escribas será claro y valioso. Dado que nuestro objetivo es una experiencia de usuario convincente, debe evitar ser prolijo. Nuestro texto debe ser útil para el lector. ¿Qué necesita saber un usuario sobre el producto o servicio?
Todo lo que necesita hacer es anticipar lo que los usuarios necesitan y lo que les preocupa. Luego, al analizar su público objetivo, puede eliminar fácilmente el texto innecesario y hacer que su texto UX sea claro y útil.
3. Sea positivo
Desea que el usuario tenga una sensación positiva cuando interactúe por primera vez con su producto digital. Bueno, para que el público objetivo sea positivo, tu escritura también debe ser positiva. Para lograrlo, debes evitar las declaraciones negativas.
Por supuesto, esta no es una regla que debas seguir siempre. Por ejemplo, usar «no» no siempre es malo porque puede usarlo para enfatizar. Sin embargo, trate de evitar tales palabras cuando describa su producto o servicio.
4. Sea consistente
La consistencia tiene mucho que ver con apegarse a las pautas que usted (o un cliente) estableció al comienzo del proyecto UX. Su texto UX siempre debe coincidir con el estilo y el tono que ha elegido.
Trate de prestar atención a los detalles. Por ejemplo, cuando se trata de números, puede escribir 2000 seguidos, 2000 seguidos y 2000 seguidos. No importa cuál elijas, siempre y cuando seas constante a lo largo del proyecto.
5. Usa la voz activa
Aunque no siempre es incorrecto escribir en voz pasiva, la voz activa generalmente es más útil para la escritura UX. Su texto será más preciso, adaptado a su audiencia y más potente con la voz activa. Y cuando su texto escrito es claro y poderoso, también es más atractivo.
6. No te pongas prolijo
En la mayoría de los casos, cuando termina de escribir, cree que su texto es claro y valioso. Y eso es razonable. Sin embargo, es aconsejable volver a leer el texto y eliminar todas las palabras de relleno.
Los adjetivos y adverbios generalmente son innecesarios y puede eliminarlos de su texto UX.
7. Elija verbos fuertes
Pero si no tiene adjetivos ni adverbios, ¿cómo puede enfatizar y fortalecer su texto? Todo lo que necesitas hacer es usar el verbo persuasivo correcto. Los verbos fuertes te ayudan a formular llamadas a la acción convincentes sin demasiadas palabras.
8. Use palabras «usted»
Ahora que hemos mencionado las llamadas a la acción, no hay nada más convincente que la palabra “tú”. Palabras y frases como “tú”, “lo harás”, “eres”, “tienes”, “tu”, “tuyo”, etc., son la mejor manera de conectar con tu público objetivo y dejar que sean los protagonistas. personaje en su UX Journey Map.
9. Evite los artículos y los signos de exclamación
Aunque suene extraño, el uso de artículos no es necesario para que la gente entienda lo que estás diciendo. Lo mismo ocurre con los signos de exclamación. Por supuesto, puede usar signos de exclamación para enfatizar, pero no siempre. Guárdelos para los aspectos más emocionantes de su proyecto.
10. No utilice la escritura UX para señalar la interfaz de usuario
Este es un error generalizado que cometemos los diseñadores de UX. Si tiene que señalar un elemento de la interfaz de su diseño con texto, probablemente haya algún problema con el diseño.
Recuerde, el texto UX no se trata de explicar su interfaz de usuario; se trata de brindar información valiosa y transparente sobre tu producto digital.
Envolver
Debe tener en cuenta que los consejos anteriores son solo pautas y no reglas estrictas. Por ejemplo, hay ocasiones en las que se debe usar la voz pasiva o un signo de exclamación en la escritura de UX. En cualquier caso, estará un paso más cerca de su objetivo si se asegura de que su texto UX sea conciso, claro, valioso y consistente.
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